A s r: Антипробуксовочная система ASR (трекшн-контроль): особенности и специфика работы
Маршрутизаторы — Маршрутизаторы Cisco ASR серии 1000
Маршрутизаторы — Маршрутизаторы Cisco ASR серии 1000 — Cisco Cisco.com РоссияМЕНЮ
ЗАКРЫТЬ
Продукты Поддержка Партнеры Дополнительно
Поиск ВходВыйти Выбор языкаruru Дополнительно- Модели
- Документация
-
» +
«
Результаты не найдены для: searchstring
» + «Рекомендации
» + «- Проверьте правильность написания. » + «
- Попробуйте использовать другие ключевые слова. » + «
- Попробуйте использовать более общие ключевые слова.
Первые результаты поиска
Загрузить больше Просмотреть результаты поиска на русском языке Просмотреть результаты поиска на английском языке use JS to put chosen tab in here or hide- Основные сведения
- Customers also viewed
- Cisco_Saved
- Мои последние просмотренные документы
Основные сведения
Мои последние просмотренные документы
Последние уведомления о безопасности
Категории документации
-
Информационные бюллетени и сведения о продуктах
Посмотреть все документы данного типа -
Уведомления о безопасности
- Field Notice: FN — 70611 — Some ASR1001-X, ASR1001-HX, and ASR1002-HX Routers with Cisco IOS XE Release 17. x Combined with Older ROMMON Versions Might Crash Due to the Enablement of Automatic Power Management — Software Upgrade Recommended 13-Jan-2021
- Field Notice: FN — 70611 — Some ASR1001-X, ASR1001-HX, and ASR1002-HX Routers with Cisco IOS XE Release 17.x Combined with Older ROMMON Versions Might Crash Due to the Enablement of Automatic Power Management — Software Upgrade Recommended 13-Jan-2021
- Field Notice: FN — 70611 — Some ASR1001-X, ASR1001-HX, and ASR1002-HX Routers with Cisco IOS XE Release 17.x Combined with Older ROMMON Versions Might Crash Due to the Enablement of Automatic Power Management — Software Upgrade Recommended 13-Jan-2021
- Field Notice: FN — 70611 — Some ASR1001-X, ASR1001-HX, and ASR1002-HX Routers with Cisco IOS XE Release 17.x Combined with Older ROMMON Versions Might Crash Due to the Enablement of Automatic Power Management — Software Upgrade Recommended 13-Jan-2021
- Field Notice: FN — 70614 — ASR1001-X, ASR1001-HX, and ASR1002-HX Routers with ROMMON Version 17. 3(1r) Will Not Be Downgradable to Earlier Versions — Workaround Provided 12-Jan-2021
- Field Notice: FN — 70614 — ASR1001-X, ASR1001-HX, and ASR1002-HX Routers with ROMMON Version 17.3(1r) Will Not Be Downgradable to Earlier Versions — Workaround Provided 12-Jan-2021
- Field Notice: FN — 70614 — ASR1001-X, ASR1001-HX, and ASR1002-HX Routers with ROMMON Version 17.3(1r) Will Not Be Downgradable to Earlier Versions — Workaround Provided 12-Jan-2021
- Field Notice: FN — 70614 — ASR1001-X, ASR1001-HX, and ASR1002-HX Routers with ROMMON Version 17.3(1r) Will Not Be Downgradable to Earlier Versions — Workaround Provided 12-Jan-2021
- Field Notice: FN — 70145 — Select ASR1001-HX Routers Might Falsely Report Fan Failures — Software Upgrade Recommended 14-Sep-2020
- Field Notice: FN — 64191 — Catalyst 3850/3650 Switches That Run Cisco IOS XE Releases 3.6.5E/3.7.4E or Earlier Might Exhibit High CPU Usage — Workaround Provided 17-Jun-2020
- Field Notice: FN — 64191 — Catalyst 3850/3650 Switches That Run Cisco IOS XE Releases 3. 6.5E/3.7.4E or Earlier Might Exhibit High CPU Usage — Workaround Provided 17-Jun-2020
- Field Notice: FN — 64191 — Catalyst 3850/3650 Switches That Run Cisco IOS XE Releases 3.6.5E/3.7.4E or Earlier Might Exhibit High CPU Usage — Workaround Provided 17-Jun-2020
- Field Notice: FN — 64191 — Catalyst 3850/3650 Switches That Run Cisco IOS XE Releases 3.6.5E/3.7.4E or Earlier Might Exhibit High CPU Usage — Workaround Provided 17-Jun-2020
- Field Notice: FN — 64191 — Catalyst 3850/3650 Switches That Run Cisco IOS XE Releases 3.6.5E/3.7.4E or Earlier Might Exhibit High CPU Usage — Workaround Provided 17-Jun-2020
- Field Notice: FN — 64191 — Catalyst 3850/3650 Switches That Run Cisco IOS XE Releases 3.6.5E/3.7.4E or Earlier Might Exhibit High CPU Usage — Workaround Provided 17-Jun-2020
Уведомления о дефектах
-
Выпуск и совместимость
- Release Notes for Cisco ASR 1000 Series, Cisco IOS XE Bengaluru 17. 5.x 17-Dec-2020
- Release Notes for Cisco ASR 1000 Series, Cisco IOS XE Bengaluru 17.4.x 17-Dec-2020
- Release Notes for Cisco ASR 1000 Series, Cisco IOS XE Denali 16.2 02-Sep-2020
- Release Notes for Cisco ASR 1000 Series, Cisco IOS XE Amsterdam 17.1.x 30-Jul-2020
- Release Notes for Cisco ASR 1000 Series, Cisco IOS XE Amsterdam 17.2.x 18-Jun-2020
- Release Notes for Cisco ASR 1000 Series, Cisco IOS XE Amsterdam 17.3.x 08-Jan-2020
- Release Notes for Cisco ASR 1000 Series, Cisco IOS XE Everest 16.6 23-Sep-2019
- Release Notes for Cisco ASR 1000 Series, Cisco IOS XE Gibraltar 16.12.1a 18-Sep-2019
- Release Notes for Cisco ASR 1000 Series, Cisco IOS XE Fuji 16.9.x 25-Aug-2019
- Release Notes for Cisco ASR 1000 Series, Cisco IOS XE Gibraltar 16.12.1a 06-Aug-2019
- Release Notes for Cisco ASR 1000 Series, Cisco IOS XE Gibraltar 16.10.x 31-May-2019
- Release Notes for Cisco ASR 1000 Series, Cisco IOS XE Gibraltar 16. 11.x 18-Mar-2019
- Release Notes for Cisco ASR 1000 Series, Cisco IOS XE Fuji 16.7.x 01-Jun-2018
- Release Notes for Cisco ASR 1000 Series, Cisco IOS XE Fuji 16.8.x 29-Mar-2018
- Release Notes for Cisco ASR 1000 Series, Cisco IOS XE Everest 16.5 28-Mar-2018
- Release Notes for Cisco ASR 1000 Series, Cisco IOS XE Denali 16.3 02-Mar-2018
- Release Notes for Cisco ASR 1000 Series, Cisco IOS XE Denali 16.3 02-Mar-2018
- Cisco ASR 1000 Series Aggregation Services Routers Release Notes, Cisco IOS XE Release 3S 27-Sep-2017
- Release Notes for Cisco ASR 1000 Series, Cisco IOS XE Everest 16.4 30-Apr-2017
Комментарии к выпуску
-
Ссылки
-
Маршрутизатор Cisco ASR 1001
- Programmability Command Reference, Cisco IOS XE Bengaluru 17. 5.x 05-Apr-2021
- Programmability Command Reference, Cisco IOS XE Bengaluru 17.4.x 29-Nov-2020
- Cisco IOS Dynamic Application Policy Routing Command Reference 12-Aug-2020
- Programmability Command Reference, Cisco IOS XE Amsterdam 17.2.x 30-Mar-2020
- Programmability Command Reference, Cisco IOS XE Amsterdam 17.1.x 26-Nov-2019
- Programmability Command Reference, Cisco IOS XE Gibraltar 16.12.x 31-Jul-2019
- Programmability Command Reference, Cisco IOS XE Gibraltar 16.10.x 15-Nov-2018
- Programmability Command Reference, Cisco IOS XE Fuji 16.9.x 18-Jul-2018
- Programmability Command Reference, Cisco IOS XE Fuji 16.8.x 06-Apr-2018
- Programmability Command Reference, Cisco IOS XE Fuji 16.7.1 17-Nov-2017
- Programmability Command Reference, Cisco IOS XE Everest 16.6.1 31-Jul-2017
Справочники по командам
-
-
Установка и обновление
-
Настройка
- Programmability Configuration Guide, Cisco IOS XE Bengaluru 17. 5.x 05-Apr-2021
- Programmability Configuration Guide, Cisco IOS XE Bengaluru 17.4.x 29-Nov-2020
- IP Addressing: NAT Configuration Guide 13-Nov-2020
- IP Application Services Configuration Guide, Cisco IOS XE 17 18-Sep-2020
- IP Routing: Protocol-Independent Configuration Guide, Cisco IOS XE 17 18-Sep-2020
- Asynchronous Transfer Mode Configuration Guide, Cisco IOS XE 17 18-Sep-2020
- Cisco Discovery Protocol Configuration Guide, Cisco IOS XE Gibraltar 16.12.x 17-Sep-2020
- Programmability Configuration Guide, Cisco IOS XE Amsterdam 17.3.x 15-Sep-2020
- Software Activation Configuration Guide 15-Sep-2020
- QoS Modular QoS Command-Line Interface Configuration Guide, Cisco IOS XE Gibraltar 16.12.x 10-Sep-2020
- IP Addressing: NAT Configuration Guide, Cisco IOS XE Fuji 16.7.x 03-Sep-2020
- MACSEC and MKA Configuration Guide, Cisco IOS XE 17 21-Aug-2020
- Software Activation Configuration Guide, Cisco IOS XE Everest 16. 6.x 21-Aug-2020
- MPLS Traffic Engineering Path Link and Node Protection Configuration Guide, Cisco IOS XE Gibraltar 16.12.x 19-Aug-2020
- MPLS Traffic Engineering Path Link and Node Protection Configuration Guide, Cisco IOS XE Fuji 16.9.x 19-Aug-2020
Руководства по конфигурации
-
Обслуживание и эксплуатация
-
Поиск и устранение неполадок
-
Литература
-
Переведенные документы
Software is available based on model/release. Please select:
- Product model / release
- Маршрутизатор ASR 1001
- Маршрутизатор ASR 1001-HX
- Маршрутизатор ASR 1001-X
- Маршрутизатор ASR 1002
- Маршрутизатор ASR 1002-HX
- Маршрутизатор ASR 1002-X
- Маршрутизатор ASR 1004
- Маршрутизатор ASR 1006
- Маршрутизатор ASR 1006-X
- Маршрутизатор ASR 1009-X
- Маршрутизатор ASR 1013
ПО, доступное для данного продукта
Связанное ПО
Доступные для загрузки файлы
ПО для шасси
${template.process(dataObject)} ${template.process(dataObject)} ${modulesTemplate.process(dataObject)} ${modulesTemplate.process(dataObject)} ${modulesTemplate.process(dataObject)}Включить правила сокращения направлений атак
- 481Z» data-article-date-source=»git»>25.04.2021
- Чтение занимает 7 мин
В этой статье
Область применения:Applies to:
Правила уменьшения поверхности атаки (правила ASR) помогают предотвратить действия, которые вредоносные программы часто используют для компрометации устройств и сетей.Attack surface reduction rules (ASR rules) help prevent actions that malware often abuses to compromise devices and networks.
Требования Вы можете установить правила уменьшения поверхности атаки для устройств, которые работают с любыми из следующих выпусков и версий Windows:Requirements You can set attack surface reduction rules for devices that are running any of the following editions and versions of Windows:
Хотя правила уменьшения поверхности атаки не требуют лицензии Windows E5,если у вас есть Windows E5, вы получите расширенные возможности управления. Although attack surface reduction rules don’t require a Windows E5 license, if you have Windows E5, you get advanced management capabilities. Эти возможности, доступные только в Windows E5, включают мониторинг, аналитику и рабочий процесс, доступные в Defender дляконечной точки, а также возможности отчетности и конфигурации в центре безопасности Microsoft 365.These capabilities available only in Windows E5 include monitoring, analytics, and workflows available in Defender for Endpoint, as well as reporting and configuration capabilities in the Microsoft 365 security center. Эти расширенные возможности недоступны с лицензией Windows Professional или Windows E3; Однако, если у вас есть эти лицензии, вы можете использовать журналы просмотра событий и антивирусных журналов Microsoft Defender для просмотра событий правил уменьшения поверхности атаки.These advanced capabilities aren’t available with a Windows Professional or Windows E3 license; however, if you do have those licenses, you can use Event Viewer and Microsoft Defender Antivirus logs to review your attack surface reduction rule events.
Каждое правило ASR содержит один из четырех параметров:Each ASR rule contains one of four settings:
- Не настроен: отключить правило ASRNot configured: Disable the ASR rule
- Блок: Включить правило ASRBlock: Enable the ASR rule
- Аудит. Оцените, как правило ASR повлияет на организацию, если включеноAudit: Evaluate how the ASR rule would impact your organization if enabled
- Предупреждение. Включить правило ASR, но разрешить конечному пользователю обойти блокировкуWarn: Enable the ASR rule but allow the end user to bypass the block
Важно!
В настоящее время режим предупреждения не поддерживается для трех правил ASR при настройке правил ASR в Microsoft Endpoint Manager (MEM).Currently, warn mode is not supported for three ASR rules when you configure ASR rules in Microsoft Endpoint Manager (MEM). Дополнительные дополнительные информации см. в том, как неподдерживается режим предупреждения.To learn more, see Cases where warn mode is not supported.
Настоятельно рекомендуется использовать правила ASR с лицензией Windows E5 (или аналогичный SKU лицензирования), чтобы использовать расширенные возможности мониторинга и отчетности, доступные в Microsoft Defender for Endpoint (Defender for Endpoint).It’s highly recommended you use ASR rules with a Windows E5 license (or similar licensing SKU) to take advantage of the advanced monitoring and reporting capabilities available in Microsoft Defender for Endpoint (Defender for Endpoint). Однако для других лицензий, таких как Windows Professional или E3, которые не имеют доступа к расширенным возможностям мониторинга и отчетности, можно разработать собственные средства мониторинга и отчетности в верхней части событий, которые создаются на каждой конечной точке при запуске правил ASR (например, переадмиссии событий).However, for other licenses like Windows Professional or E3 that don’t have access to advanced monitoring and reporting capabilities, you can develop your own monitoring and reporting tools on top of the events that are generated at each endpoint when ASR rules are triggered (e. g., Event Forwarding).
Вы можете включить правила уменьшения поверхности атаки с помощью любого из этих методов:You can enable attack surface reduction rules by using any of these methods:
Рекомендуется управление на корпоративном уровне, например Intune или Microsoft Endpoint Manager.Enterprise-level management such as Intune or Microsoft Endpoint Manager is recommended. Управление на уровне предприятия перезаписывает любые противоречивые параметры групповой политики или PowerShell при запуске.Enterprise-level management will overwrite any conflicting Group Policy or PowerShell settings on startup.
Исключение файлов и папок из правил ASRExclude files and folders from ASR rules
Вы можете исключить оценку файлов и папок большинством правил уменьшения поверхности атаки.You can exclude files and folders from being evaluated by most attack surface reduction rules. Это означает, что даже если правило ASR определяет файл или папку с вредоносным поведением, оно не будет блокировать работу файла. This means that even if an ASR rule determines the file or folder contains malicious behavior, it will not block the file from running. Это потенциально может позволить небезопасным файлам запускать и заражать устройства.This could potentially allow unsafe files to run and infect your devices.
Вы также можете исключить запуск правил ASR на основе хеш-файлов сертификатов и файлов, разрешив указанные индикаторы файла и сертификата Defender для конечной точки.You can also exclude ASR rules from triggering based on certificate and file hashes by allowing specified Defender for Endpoint file and certificate indicators. (См. управление индикаторами.)(See Manage indicators.)
Важно!
Исключение файлов или папок может серьезно уменьшить защиту, предоставляемую правилами ASR.Excluding files or folders can severely reduce the protection provided by ASR rules. Исключенные файлы будут разрешены для запуска, и отчет или событие не будут записаны.Excluded files will be allowed to run, and no report or event will be recorded. Если правила ASR обнаруживают файлы, которые, как вы считаете, не следует обнаруживать, сначала следует использовать режим аудита для проверки правила.If ASR rules are detecting files that you believe shouldn’t be detected, you should use audit mode first to test the rule.
Вы можете указать отдельные файлы или папки (с помощью путей папок или полностью квалифицированных имен ресурсов), но вы не можете указать правила, к которым применяются исключения.You can specify individual files or folders (using folder paths or fully qualified resource names), but you can’t specify which rules the exclusions apply to. Исключение применяется только при старте исключенного приложения или службы.An exclusion is applied only when the excluded application or service starts. Например, если добавлено исключение для уже запущенной службы обновления, служба обновления будет продолжать запускать события до тех пор, пока служба не будет остановлена и перезапущена.For example, if you add an exclusion for an update service that is already running, the update service will continue to trigger events until the service is stopped and restarted.
Правила ASR поддерживают переменные среды и подкарды.ASR rules support environment variables and wildcards. Сведения об использовании подмастерьев см. в материалах Use wildcards in the file name and folder path or extension exclusion lists.For information about using wildcards, see Use wildcards in the file name and folder path or extension exclusion lists.
Следующие процедуры включения правил ASR включают инструкции по исключению файлов и папок.The following procedures for enabling ASR rules include instructions for how to exclude files and folders.
IntuneIntune
Выберите профили > конфигурации устройств.Select Device configuration > Profiles. Выберите существующий профиль защиты конечной точки или создайте новый.Choose an existing endpoint protection profile or create a new one. Чтобы создать новый, выберите Создать профиль и ввести сведения для этого профиля. To create a new one, select Create profile and enter information for this profile. Для типа профиля выберите защиту конечных точек.For Profile type, select Endpoint protection. Если вы выбрали существующий профиль, выберите свойства и выберите Параметры.If you’ve chosen an existing profile, select Properties and then select Settings.
В области защиты конечных точек выберите Защитник Windows Exploit Guard, а затем выберите сокращение поверхности атаки.In the Endpoint protection pane, select Windows Defender Exploit Guard, then select Attack Surface Reduction. Выберите нужный параметр для каждого правила ASR.Select the desired setting for each ASR rule.
В соответствии с исключениями для уменьшения поверхности атаки введите отдельные файлы и папки. Under Attack Surface Reduction exceptions, enter individual files and folders. Вы также можете выбрать Импорт для импорта CSV-файла, который содержит файлы и папки, чтобы исключить из правил ASR.You can also select Import to import a CSV file that contains files and folders to exclude from ASR rules. Каждая строка в CSV-файле должна быть отформатирована следующим образом:Each line in the CSV file should be formatted as follows:
C:\folder
,%ProgramFiles%\folder\file
,C:\path
C:\folder
,%ProgramFiles%\folder\file
,C:\path
Выберите ОК на трех стемнах конфигурации.Select OK on the three configuration panes. Затем выберите Создать, если вы создаете новый файл защиты конечной точки или сохраните, если вы редактируете существующий.Then select Create if you’re creating a new endpoint protection file or Save if you’re editing an existing one.
MDMMDM
Используйте поставщика служб конфигурации ./Vendor/MSFT/Policy/Config/Defender/AttackSurfaceReductionRules для индивидуального включить и задать режим для каждого правила.Use the ./Vendor/MSFT/Policy/Config/Defender/AttackSurfaceReductionRules configuration service provider (CSP) to individually enable and set the mode for each rule.
Ниже приводится пример для справки с использованием значений GUID для правил ASR.The following is a sample for reference, using GUID values for ASR rules.
OMA-URI path: ./Vendor/MSFT/Policy/Config/Defender/AttackSurfaceReductionRules
Value: 75668C1F-73B5-4CF0-BB93-3ECF5CB7CC84=2|3B576869-A4EC-4529-8536-B80A7769E899=1|D4F940AB-401B-4EfC-AADC-AD5F3C50688A=2|D3E037E1-3EB8-44C8-A917-57927947596D=1|5BEB7EFE-FD9A-4556-801D-275E5FFC04CC=0|BE9BA2D9-53EA-4CDC-84E5-9B1EEEE46550=1
Значения, которые необходимо включить (Block), отключить, предупредить или включить в режиме аудита:The values to enable (Block), disable, warn, or enable in audit mode are:
- 0. Отключение (отключение правила ASR)0 : Disable (Disable the ASR rule)
- 1. Блок (Включить правило ASR)1 : Block (Enable the ASR rule)
- 2. Аудит (Оцените, как правило ASR повлияет на организацию, если включено)2 : Audit (Evaluate how the ASR rule would impact your organization if enabled)
- 6. Предупреждение (Включить правило ASR, но разрешить конечному пользователю обойти блок).6 : Warn (Enable the ASR rule but allow the end-user to bypass the block). Режим Warn теперь доступен для большинства правил ASR.Warn mode is now available for most of the ASR rules.
Для добавления исключений используйте поставщика служб конфигурации ./Vendor/MSFT/Policy/Config/Defender/AttackSurfaceReductionOnlyExclusions.Use the ./Vendor/MSFT/Policy/Config/Defender/AttackSurfaceReductionOnlyExclusions configuration service provider (CSP) to add exclusions.
Пример:Example:
OMA-URI path: ./Vendor/MSFT/Policy/Config/Defender/AttackSurfaceReductionOnlyExclusions
Value: c:\path|e:\path|c:\Exclusions.exe
Примечание
Обязательно введите значения OMA-URI без пробелов.Be sure to enter OMA-URI values without spaces.
Microsoft Endpoint Configuration ManagerMicrosoft Endpoint Configuration Manager
В Microsoft Endpoint Configuration Manager перейдите в службу Assets and > Compliance Endpoint Protection Защитник Windows Exploit > Guard.In Microsoft Endpoint Configuration Manager, go to Assets and Compliance > Endpoint Protection > Windows Defender Exploit Guard.
Выберите > домашнее создание политики защиты от эксплойтов.Select Home > Create Exploit Guard Policy.
Введите имя и описание, выберите сокращение поверхности атаки и выберите Далее.Enter a name and a description, select Attack Surface Reduction, and select Next.
Выберите правила, которые будут блокировать действия или аудит, и выберите Далее.Choose which rules will block or audit actions and select Next.
Просмотрите параметры и выберите Далее, чтобы создать политику.Review the settings and select Next to create the policy.
После создания политики закрой.After the policy is created, Close.
Групповая политикаGroup Policy
Предупреждение
Если управлять компьютерами и устройствами с помощью Intune, Configuration Manager или другой платформы управления на корпоративном уровне, программное обеспечение управления перезаписает все противоречивые параметры групповой политики при запуске.If you manage your computers and devices with Intune, Configuration Manager, or other enterprise-level management platform, the management software will overwrite any conflicting Group Policy settings on startup.
На компьютере управления групповой политикой откройте консоль управления групповой политикой правойкнопкой мыши объект групповой политики, который необходимо настроить, и выберите Изменить.On your Group Policy management computer, open the Group Policy Management Console, right-click the Group Policy Object you want to configure and select Edit.
В редакторе управления групповыми политиками перейдите к конфигурации компьютера и выберите Административные шаблоны.In the Group Policy Management Editor, go to Computer configuration and select Administrative templates.
Расширь дерево до компонентов > Windows, антивирус Microsoft Defender Microsoft Defender Exploit Guard > > Attack.Expand the tree to Windows components > Microsoft Defender Antivirus > Microsoft Defender Exploit Guard > Attack surface reduction.
Выберите Настройка правил уменьшения поверхности атаки и выберите Включено.Select Configure Attack surface reduction rules and select Enabled. Затем можно установить отдельное состояние для каждого правила в разделе параметры.You can then set the individual state for each rule in the options section.
Выберите Показать… и введите ID правила в столбце Имя значения и выбранное состояние в столбце Значение следующим образом:Select Show… and enter the rule ID in the Value name column and your chosen state in the Value column as follows:
- 0. Отключение (отключение правила ASR)0 : Disable (Disable the ASR rule)
- 1. Блок (Включить правило ASR)1 : Block (Enable the ASR rule)
- 2. Аудит (Оцените, как правило ASR повлияет на организацию, если включено)2 : Audit (Evaluate how the ASR rule would impact your organization if enabled)
- 6. Предупреждение (Включить правило ASR, но разрешить конечному пользователю обойти блок)6 : Warn (Enable the ASR rule but allow the end-user to bypass the block)
Чтобы исключить файлы и папки из правил ASR, выберите исключить файлы и пути из настройки правил уменьшения поверхности Атаки и установите параметр Включено.To exclude files and folders from ASR rules, select the Exclude files and paths from Attack surface reduction rules setting and set the option to Enabled. Выберите Показать и ввести каждый файл или папку в столбце Имя значения.Select Show and enter each file or folder in the Value name column. Введите 0 в столбце Значение для каждого элемента.Enter 0 in the Value column for each item.
Предупреждение
Не используйте кавычка, так как они не поддерживаются ни для столбца value name, ни для столбца Value.Do not use quotes as they are not supported for either the Value name column or the Value column.
PowerShellPowerShell
Предупреждение
Если управлять компьютерами и устройствами с помощью Intune, Configuration Manager или другой платформы управления на корпоративном уровне, программное обеспечение управления перезаписает все противоречивые параметры PowerShell при запуске.If you manage your computers and devices with Intune, Configuration Manager, or another enterprise-level management platform, the management software will overwrite any conflicting PowerShell settings on startup. Чтобы разрешить пользователям определять значение с помощью PowerShell, используйте параметр «User Defined» для правила в платформе управления.To allow users to define the value using PowerShell, use the «User Defined» option for the rule in the management platform.
Введите powershell в меню Пуск, щелкните правой кнопкой мыши Windows PowerShell выберите Выполнить в качестве администратора.Type powershell in the Start menu, right-click Windows PowerShell and select Run as administrator.
Введите следующий cmdlet:Type the following cmdlet:
Set-MpPreference -AttackSurfaceReductionRules_Ids <rule ID> -AttackSurfaceReductionRules_Actions Enabled
Чтобы включить правила ASR в режиме аудита, используйте следующий cmdlet:To enable ASR rules in audit mode, use the following cmdlet:
Add-MpPreference -AttackSurfaceReductionRules_Ids <rule ID> -AttackSurfaceReductionRules_Actions AuditMode
Чтобы включить правила ASR в режиме предупреждения, используйте следующий cmdlet:To enable ASR rules in warn mode, use the following cmdlet:
Add-MpPreference -AttackSurfaceReductionRules_Ids <rule ID> -AttackSurfaceReductionRules_Actions Warn
Чтобы отключить правила ASR, используйте следующий cmdlet:To turn off ASR rules, use the following cmdlet:
Add-MpPreference -AttackSurfaceReductionRules_Ids <rule ID> -AttackSurfaceReductionRules_Actions Disabled
Важно!
Необходимо указать состояние отдельно для каждого правила, но можно объединить правила и состояния в отдельном списке запятой.You must specify the state individually for each rule, but you can combine rules and states in a comma-separated list.
В следующем примере будут включены первые два правила, третье правило будет отключено, а четвертое правило будет включено в режиме аудита:In the following example, the first two rules will be enabled, the third rule will be disabled, and the fourth rule will be enabled in audit mode:
Set-MpPreference -AttackSurfaceReductionRules_Ids <rule ID 1>,<rule ID 2>,<rule ID 3>,<rule ID 4> -AttackSurfaceReductionRules_Actions Enabled, Enabled, Disabled, AuditMode
Для добавления новых правил в существующий список можно также использовать глагол
Add-MpPreference
PowerShell.You can also use theAdd-MpPreference
PowerShell verb to add new rules to the existing list.Предупреждение
Set-MpPreference
всегда переопишет существующий набор правил.Set-MpPreference
will always overwrite the existing set of rules. Если вы хотите добавить к существующему набору, используйтеAdd-MpPreference
вместо этого.If you want to add to the existing set, useAdd-MpPreference
instead. Вы можете получить список правил и их текущего состояния с помощьюGet-MpPreference
.You can obtain a list of rules and their current state by usingGet-MpPreference
.Чтобы исключить файлы и папки из правил ASR, используйте следующий cmdlet:To exclude files and folders from ASR rules, use the following cmdlet:
Add-MpPreference -AttackSurfaceReductionOnlyExclusions "<fully qualified path or resource>"
Продолжайте использовать для добавления в список дополнительных файлов
Add-MpPreference -AttackSurfaceReductionOnlyExclusions
и папок.Continue to useAdd-MpPreference -AttackSurfaceReductionOnlyExclusions
to add more files and folders to the list.Важно!
Используйте
Add-MpPreference
для добавления или добавления приложений в список.UseAdd-MpPreference
to append or add apps to the list. С помощьюSet-MpPreference
этого комлета будет переописывать существующий список.Using theSet-MpPreference
cmdlet will overwrite the existing list.
Статьи по темеRelated articles
Речевой движок 3i ASR стал лучше «разбираться» в звуках
Компания 3iTech усовершенствовала акустическую модель движка распознавания речи 3i ASR. Это позволило на 20% снизить вероятность возникновения ошибки при распознавании речи, и за счет этого повысить качество решения бизнес-задач.
Акустическая модель используется в системах распознавания речи для преобразования речевого сигнала в гипотезы букв, которые затем выстраиваются в связный текст при помощи языковой модели. От качества получаемых текстов зависит точность и корректность решения бизнес-задач. Обновление акустической модели речевого движка 3i ASR, позволило на 20% снизить вероятность ошибки (WER, Word Error Rate) на тестовых выборках, охватывающих широкий круг акустических условий, в том числе сложных. Для этого была проведена модификация архитектуры нейронной сети, которая позволила не только повысить точность, но и существенно сократить число обучаемых параметров. Кроме того, был запущен процесс перехода к непрерывному циклу самообучения моделей.
Речевой движок 3i ASR применяется в системе речевой аналитики 3i TouchPoint Analytics и в платформе 3i VOX, которые используются для решения различных бизнес-задач: от построения enterprise систем речевой аналитики до интеллектуальных разговорных ботов. Разработки компания 3iTech применяются для контроля качества обслуживания и выявления лучших практик продаж в банках, ритейле, и контакт-центрах крупных девелоперов.
«По качеству распознавания речи наши продукты входят в число лучших на российском рынке. В своих разработках мы используем технологии машинного обучения. Наши специалисты регулярно обучают акустическую и языковую модели. Изменение структуры акустической модели не только заметно повысило точность обработки голосовых данных, но и открыло возможности для перехода к ее самообучению. То есть в будущем наши системы смогут совершенствоваться автоматически», – говорит Алексей Любимов, основатель и генеральный директор компании 3iTech.
Система ASR
ASR – электронная пробуксовочная система. Она автоматически предупреждает пробуксовку ведущих колес. Действие системы аналогично действию ETS. ASR срабатывает в различных условиях и при различных режимах работы авто.
ASR выполняет все те же функции что и ABS. Система производит свое действие сразу на две другие. Она оказывает воздействие торможения при необходимости на одно или два колеса и при различных условиях регулирует работу мотора, что так же влияет на торможение. Причем на работу мотора система оказывает воздействие электронной педалью газа и механизмом управления мотором.
Производство и выпуск системы ASR начали в 1989 году. На сегодняшний день ее не раз усовершенствовали, и теперь она имеет 5 вариантов, от ASR I до ASR V. Начиная с 1994 года, на машинах Мерседес-Бенц монтируют именно систему ASR V.
Принцип работы
Когда вы едете или только начинаете движение на механизм управления N47/1, которым оборудована ASR поступает значение оборотов колес. В электронный механизм управления доходит информация с каждого индивидуального колеса, и он измеряет скорость машины. Но от числа оборотов зависит способ работы системы, будет это ASR или ABS.
Функции ABS
Способ торможения в режиме ABS такой же, как в описано в материале о ABS. ASR так же предусматривает датчики движения отдельно на каждом колесе, но ее работа предусматривает воздействие на передние колеса по отдельности, но на оба колеса сзади система действует вместе.
Функции ASR
ASR влияет на работу тормозов и на мотор авто. Она притормаживает колеса по принципу ETS, но гидравлический механизм ASR отличается своей конструкцией (кроме ASR V).
ASRII и ASRIII отличаются наличием под крылом машины аккумулятора давления. Он и дает необходимое давление для торможения колес. Наполнение данного приспособления производится откачивающим (подкачивающим) насосом. Насос, который откачивает, наполняет аккумулятор при прохождении периода сброса давления. В накопителе размещен специальный датчик, с помощью которого включается насос что подкачивает и насос гидравлического механизма.
Данный датчик срабатывает, когда давление поднимается выше 160 бар. Аккумулятор заполняется в течение 30 – 50 секунд. Подкачивающий насос также имеет защиту от чрезмерного нагрева, что представлена реле времени.
Блок правления регулирует крутящий момент мотора. Он изменяет угол зажигания и время впрыска. Кроме того с помощью педали газа он меняет расположение дроссельной заслонки. У ASRIII и в последующих модификаций, есть функция, которая позволяет не только уменьшить, но и увеличить крутящий момент мотора. Это используется, когда момент торможения мотора слишком большой и колеса буксуют, число их оборотов меньше, чем предусматривает текущая скорость авто. Тогда система влияет на открытие дроссельной заслонки. При таких действиях системы информация на панель водителя не поступает.
ASR, а точнее ее механизм управления, всегда контролирует потребность влияния на мотор и когда сцепление колес с покрытием придет в норму прибор отключает функцию регулирования крутящего момента. ASR начинает работать при воздействии трех режимов. Она начинает действовать когда:
- разница между скоростями, с которыми вращаются колеса, составляет 2%
- буксует одно колесо, когда скорость машины не превышает 40 километров в час
- если система определяет пробуксовку ведущего колеса.
Когда ASR определяет что одно из ведущих колес буксует, она произведет на него действие торможения для того что бы выполнить блокировку дифференциала. В случае, когда таких мер недостаточно, то происходит уже влияние на мотор.
Отдельны случай это когда буксуют одновременно оба колеса или буксует одно, но скорость авто выше 40 километров в час. Тогда ASR с самого начала, как меру притормаживания, снижает крутящий момент мотора. Когда этого недостаточно, то уже тогда в работу включается тормозная система.
Так же стоит рассмотреть особенности работы на большой скорости (20 – 120 километров в час) и движение машины в поворотах. Если колеса буксуют при повороте, то тогда сразу применяется метод торможения двигателем, но все зависит от ускорения.
В ASR V предусмотрена функция отключения, что позволяет отключить влияние механизма в таких условиях как неглубокий снег, а на колесах цепи. В таком варианте пробуксовка только усиливает сцепление с твердым покрытием под снегом. Влияние на крутящий момент мотора не происходит, и система выполняет задачи ETS. Она действует, пока автомобилем не будет достигнута скорость 40 километров в час, но это действие может продолжаться и до скорости 80 километров в час. Но кнопка отключения работает, пока машина не достигнет 60 километров в час.
Когда машина оборудована ASR с темпоматом, то при частоте двести раз за секунду подается сигнал о проскальзывании. Если вы давите на педаль тормоза, то работа ASR автоматически прекращается.
ASR — система распознавания речи для современных колл центров
- Колл-центр в Москве
- Технологии
- ASR – система распознавания речи
Современные колл-центры используют автоматизацию для эффективной обработки тысяч звонков клиентов. ASR — это система распознавания речи, которую часто применяют в связке с IVR — интерактивным голосовым меню. Именно в него попадает клиент, который совершил звонок в компанию. И именно здесь он может получить исчерпывающий ответ на свой вопрос без участия оператора колл-центра на аутсорсе или вашего сотрудника. Представьте себе ситуацию: клиент звонит в компанию, чтобы уточнить статус заказа. Система автоматической обработки звонков встречает его сообщением «Здравствуйте! Вы позвонили в компанию… Если вас интересует статус вашего заказа, скажите «заказ». Если вы хотите поговорить с оператором, просто скажите «оператор»…»
В этот момент задействуется система распознавания речи, благодаря которой клиенту больше не требуется запоминать пункты голосового меню или задействовать клавиатуру — достаточно сказать определенное ключевое слово.
Кроме того, современные ASR предоставляют возможность общаться с «роботом» при помощи живой речи — клиент говорит, что ему нужно, а система сама определяет ключевые слова и перенаправляет звонок к нужному сегменту голосового меню. Или же сразу соединяет с оператором колл-центра (или же с вашим сотрудником, в зависимости от настроек такого меню).
Ответы на многие вопросы клиентов могут быть записаны заранее, а при помощи другой технологии — TTS (перевод текста в голосовое сообщение) озвучены клиенту. Это значит, что большинство популярных вопросов клиентов будут добавлены в интерактивное голосовое меню заранее, а ASR система распознавания речи поможет автоматически определит, какое именно голосовое сообщение нужно озвучить клиенту.
Тем самым существенно сокращаются издержки на содержание колл-центра (в том числе и контактного центра на аутсорсе). Ведь нагрузка на операторов снижается, а ваши сотрудники могут использовать рабочее время с большей эффективностью, не теряя времени на типовые вопросы.
ASR системы для актуализации клиентской базы и увеличения эффективности работы колл-центра
ASR-системы многие компании используют не только в составе голосового меню, но и в качестве эффективного инструмента актуализации клиентской базы и ведения статистики по каждому клиенту.
Ведь любое обращение может быть переведено в текст, с помощью системы автоматического распознавания речи. Текст диалога клиента с оператором или IVR-меню можно добавить к карточке клиента в вашей базе. И при следующих обращениях покупателя ваши сотрудники (или оператора колл-центра на аутсорсе) будут знать, с какими вопросами обращался клиент ранее, каким был результат разговора. Эта информация помогает персонифицировать последующее общение, предложить товар или услугу, максимально подходящую именно этому клиенту. И тем самым увеличить эффективность работы колл-центра, добиваясь увеличения продаж.
Статистика обращений, переведенная в текст, помогает изменить стратегию общения с клиентом, добавив в скрипты разговора наиболее эффективные предложения.
Собранный по каждому клиенту текст становится полезной статистикой, которую гораздо проще обработать вашим менеджерам, маркетологам и руководителям. Эти данные помогают изменить стратегию общения с клиентом, проанализировать типовые вопросы покупателей — и изменить стандарты работы компании так, чтобы принести больше пользы клиенту, тем самым увеличив продажи.
Системы распознавания речи активно используют банковские и финансовые структуры, службы доставки и такси, общественные и государственные организации, торговые сети.
Контактный центр City-Call в своей работе применяет множество технических решений (и ASR — лишь одна из них). Заказывая услуги нашего колл-центра, вы получаете высокую эффективность работы и существенное сокращение издержек, связанных с обработкой звонков.
Используйте эту возможность для того, чтобы опередить конкурентов!
Трансформатор тока ASR | КРАСП-РУС
Трансформаторы с круглым окном для монтажа на кабель или втулку
Трансформатор тока с круглым отверстием для номинальных значений первичного тока от 30 A до 150 A, номинальные значения вторичного тока 5 A или 1 A (по запросу 2 А), с классом точности 1 (по запросу 0,2, 0,5s и 0,5).
Диаметр кабеля: 14 мм |
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Трансформатор тока с круглым отверстием для номинальных значений первичного тока от 50 A до 300 A, номинальные значения вторичного тока 5 A или 1 A (по запросу 2 А), с классом точности 1 (по запросу 0,2, 0,5s и 0,5).
Диаметр кабеля: 21 мм |
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Трансформатор тока с круглым отверстием для номинальных значений первичного тока от 50 A до 300 A, номинальные значения вторичного тока 5 A или 1 A (по запросу 2 А), классов точности 1 и 0,5.
Диаметр кабеля: 21 мм |
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Трансформатор тока с круглым отверстием для номинальных значений первичного тока от 100 A до 500 A, номинальные значения вторичного тока 5 A или 1 A (по запросу 2 А), класс точности 1.
Диаметр кабеля: 22,8 мм |
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Трансформатор тока с круглым отверстием для номинальных значений первичного тока от 50 A до 600 A, номинальные значения вторичного тока 5 A или 1 A (по запросу 2 А), классов точности 1 и 0,5.
Диаметр кабеля: 21,2 мм |
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Трансформатор тока с круглым отверстием для номинальных значений первичного тока от 50 A до 600 A, номинальные значения вторичного тока 5 A или 1 A (по запросу 2 А), классов точности 0,2s, 0,5 и 1(по запросу 0,2 и 0,5s).
Диаметр кабеля: 22,5 мм |
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Мультидиапазонный трансформатор тока с круглым отверстием для номинальных значений первичного тока от 200-100 A до 600-300 A, номинальные значения вторичного тока 5 A или 1 A (по запросу 2 А), класс точности 1.
Диаметр кабеля: 22,5 мм |
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Трансформатор тока с круглым отверстием для номинальных значений первичного тока от 150 A до 800 A, номинальные значения вторичного тока 5 A или 1 A (по запросу 2 А), класса точности 1 с гибкими 2,5 мм² многожильными медными проводниками (вторичные проводники).
Диаметр кабеля: 42 мм |
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
AS Roma Fan Token (ASR) Цена, Графики, Рыночная капитализация
ASR Цена сейчас
AS Roma Fan Token цена сегодня составляет ₽666.76 RUB с суточным объемом торгов ₽115,996,534 RUB. AS Roma Fan Token выросла на 0.71 за последние 24 часа. Текущий рейтинг CoinMarketCap — #1042 с рыночной капитализацией ₽822,102,691 RUB. Циркулирующее предложение составляет 1,232,974 ASR монет и макс. предложение отсутствует.
What are Fan tokens?Tokens are generally assets that can represent proof of ownership or even membership. As tokens are already being used for a wide range of purposes, many specialized blockchains have been developed with native intent to support tokens, the most common of which is currently Ethereum and their ERC standard tokens. Socios.com is an app for football (soccer) fans, where users acquire voting rights to influence the clubs they support by acquiring club-specific Fan tokens.
How do Fan tokens work?Chiliz ($CHZ) is an ERC20 utility token on the Ethereum blockchain that serves as the digital currency for the chiliZ and Socios.com platform. In launching their platform, alongside other sports blockchain ventures, a new category of token has emerged — the Fan Token. Once onboard the Socios.com platform, yet to-be-announced club partners host what has been called a Fan Token Offering (FTO). Fans must purchase $CHZ via a cryptocurrency exchange in order to acquire Fan Tokens. These tokens — which are specific to a team or club — are a finite, digital asset that provide access to an encrypted ledger of voting and membership rights ownership.
About AS RomaFormed as the result of a 3-team merger in 1927, AS Roma has been one of Italy’s more well-known competitors for more than 90 years. The club’s journey through the annals of its nations highest league has seen AS Roma capture 3 Serie A titles in addition to bringing the Coppa Italia home on 9 different occasions. A dominant force in its native land, AS Roma continues to push its organization to establish itself in the elite of European football.
ASR Health Benefits — Свяжитесь с нами
Телефон:
(616) 957-1751
(800) 968-2449
Факс:
(616) 464-4458
Отправьте претензии по адресу:
Преимущества для здоровья ASR
А / я 6392
Гранд-Рапидс, Мичиган 49516-6392
Вход для участников
С вопросами о претензиях, праве на льготы или льготах обращайтесь в отдел приема претензий:
Телефон:
(616) 957-1751
(800) 968-2449
Факс:
(616) 464-4458
По вопросам регистрации или выставления счетов обращайтесь в отдел администрирования плана:
Телефон:
(616) 957-1751
(800) 968-2449
Факс:
(616) 464-4459
Чтобы связаться с торговым представителем:
Телефон:
(616) 957-1751
(800) 968-2449
Факс:
(616) 464-4458
Чтобы связаться с торговым представителем:
Телефон:
(616) 957-1751
(800) 968-2449
Факс:
(616) 464-4458
По вопросам претензий или льгот обращайтесь в отдел претензий:
Телефон:
(616) 957-1751
(800) 968-2449
Факс:
(616) 464-4458
Отправьте претензии по адресу:
Преимущества для здоровья ASR
А / я 6392
Гранд-Рапидс, Мичиган 49516-6392
Канцелярия Президента
Запросить помощника администратора
Телефон:
(616) 957-1751
(800) 968-2449
Факс:
(616) 464-4458
ASR Health Benefits — О нас
ASR
Health Benefits была основана в 1984 году, чтобы помочь работодателям предоставлять качественные услуги.
план медицинского страхования своих сотрудников по доступной цене.С
затем ASR помогла сотням работодателей достичь этой цели.
Сегодня,
с преданными, опытными командами по обслуживанию клиентов, ASR обеспечивает
полный спектр полезных продуктов и услуг для растущих компаний в
широкий спектр отраслей. Будь ваша группа большая или маленькая, местные
или национальный, ASR имеет опыт, чтобы обеспечить медицинское страхование ваших сотрудников.
нуждается сейчас и в будущем.
- ASR Health Benefits в настоящее время управляет планами медицинского страхования почти 125 000 участников.
- В настоящее время мы администрируем планы медицинского страхования для компаний, застрахованных от одного побережья до другого.
- Мы предлагаем самофинансируемые планы медицинского страхования для средних и крупных работодателей.
- В 1995 году ASR основала сеть Physician Care Health Care Network, которая выросла и теперь включает более 15 000 участвующих поставщиков, расположенных по всей территории Мичиган.
- Мы наладили работу отношения с лучшими национальными ОПП и многими высококачественными региональные ОПП, чтобы предоставить нашим клиентам и их сотрудникам доступ к провайдерам по всей стране.
- Мы предоставляем аккредитованный URAC обзор использования и управление крупными случаями для всех наших планов медицинского страхования.
- Мы делаем управление болезнями доступным для работодателей, которые хотят добавить упреждающий подход к их плану льгот по управлению здоровьем, и мы можем также предоставляйте программы оздоровительного обучения и поощрительные планы.
- Планы медицинского обслуживания, ориентированные на потребителей, также доступны через ASR Health Benefits.
- ASR может помочь вам со многими другими планами групповых льгот, такими как стоматологические, видение и гибкие планы расходов, а также групповая инвалидность и страхование жизни.
- Наш веб-сайт www.asrhealthbenefits.com,
обеспечивает простой и безопасный доступ к исчерпывающей информации о плане медицинского страхования
24 часа в сутки, семь дней в неделю для уполномоченных работодателей, покрывается
лиц и провайдеров.
С уважением,
Крис Кроули
Президент
История компанииНаходить Узнайте, как ASR Health Benefits, основанная в 1984 году, выросла для управления планами для более чем 250 работодателей в частном и государственном секторе, которые охватывают более 125000 человек, предлагая качественные и экономичные льготные планы и уделяя особое внимание качественному обслуживанию.
Заявление о миссииМы стремимся предоставлять высококачественные административные услуги и решения по долгосрочным планам медицинского страхования для наших клиентов
КарьераЩелкните здесь, чтобы узнать о текущих возможностях карьерного роста в ASR Health Benefits.
Программное обеспечение для автоматического распознавания речи (ASR)— Введение
С точки зрения технологического развития, мы все еще можем быть по крайней мере через пару десятилетий до того, чтобы иметь по-настоящему автономные интеллектуальные системы искусственный интеллект , которые общаются с нами по-настоящему «человеческим» способом.
Но во многих отношениях мы неуклонно продвигаемся к этому сценарию будущего удивительно быстрыми темпами благодаря постоянному развитию так называемой технологии автоматического распознавания речи.И, по крайней мере, пока что он обещает некоторые действительно полезные инновации в пользовательском интерфейсе для всех видов приложений.
Автоматическое распознавание речи или ASR , как его называют вкратце, — это технология, которая позволяет людям использовать свои голоса для разговора с компьютерным интерфейсом таким образом, который в своих самых сложных вариациях напоминает обычный человеческий разговор.
Самая продвинутая версия разрабатываемых в настоящее время технологий ASR вращается вокруг так называемой обработки естественного языка , или коротко NLP .Этот вариант ASR ближе всего к возможности реального общения между людьми и машинным интеллектом, и хотя ему еще предстоит пройти долгий путь, прежде чем он достигнет пика развития, мы уже видим некоторые замечательные результаты в виде интеллектуальных интерфейсов для смартфонов, таких как программа Siri на iPhone и других системах, используемых в контексте бизнеса и передовых технологий.
Однако даже эти программы НЛП, несмотря на «точность» примерно 96-99%, могут достичь такого рода результатов только в идеальных условиях, когда люди задают им простые вопросы типа «да» или «нет» или имеют только ответ. ограниченное количество возможных вариантов ответа на основе выбранных ключевых слов (подробнее об этом чуть позже).
Теперь, когда мы рассмотрели прекрасные перспективы технологии ASR, давайте посмотрим, как эти системы работают сегодня, когда мы их уже используем.
Большая часть информации, которую мы собираемся осветить, также подробно объясняется с помощью дополнительной инфографики, созданной специалистами по программному обеспечению ASR в West Interactive. Вам также стоит взглянуть на их пост здесь.
Базовый учебник по работе автоматического распознавания речи
Основная последовательность событий, которая заставляет любое программное обеспечение автоматического распознавания речи, независимо от его сложности, подбирать и разбивать ваши слова для анализа и ответа, выглядит следующим образом:
- Вы общаетесь с программой через аудиопоток
- Устройство, с которым вы говорите, создает волновой файл ваших слов
- Волновой файл очищается путем удаления фонового шума и нормализации громкости
- Результирующая отфильтрованная форма волны затем разбивается на так называемые фонемы.(Фонемы — это базовые звуки, составляющие основу языка и слов. В английском языке их 44, состоящих из звуковых блоков, таких как «wh», «th», «ka» и «t».
- Каждая фонема подобна звену цепи, и, анализируя их последовательно, начиная с первой фонемы, программное обеспечение ASR использует статистический вероятностный анализ, чтобы вывести целые слова, а затем оттуда полные предложения
- Ваш ASR, теперь, «понял» ваши слова, может дать вам осмысленный ответ.
Некоторые ключевые примеры вариантов автоматического распознавания речи
Двумя основными типами вариантов программного обеспечения автоматического распознавания речи являются направленные диалоги и разговоры на естественном языке (то же самое, что и обработка естественного языка, о которой мы упоминали выше).
Направленный диалог беседы — это гораздо более простая версия ASR в действии и состоит из машинных интерфейсов, которые говорят вам устно отвечать определенным словом из ограниченного списка вариантов, таким образом формируя свой ответ на ваш узко определенный запрос. Автоматизированный телефонный банкинг и другие интерфейсы обслуживания клиентов обычно используют программное обеспечение ASR с направленным диалогом.
Разговоры на естественном языке (НЛП, который мы рассмотрели в нашем вступлении) — это гораздо более сложные варианты ASR, и вместо сильно ограниченных меню слов, которые вы можете использовать, они пытаются имитировать реальный разговор, позволяя вам использовать открытый чат. форматировать с ними.Интерфейс Siri на iPhone является передовым примером этих систем.
Как работает обработка естественного языка?
Учитывая важность НЛП как будущего направления технологии ASR, при разработке систем распознавания речи гораздо важнее, чем направленный диалог.
Принцип его работы разработан для имитации того, как люди сами понимают речь и реагируют соответствующим образом.
Типичный словарь системы NLP ASR состоит из 60 тысяч или более слов.Это означает более 215 триллионов возможных комбинаций слов, если вы произнесете ему всего три слова подряд!
Тогда очевидно, что для системы NLP ASR было бы крайне непрактично сканировать весь свой словарь для каждого слова и обрабатывать их индивидуально. Вместо этого система естественного языка предназначена для реагирования на гораздо меньший список выбранных «помеченных» ключевых слов, которые задают контекст более длинным запросам.
Таким образом, используя эти контекстные подсказки, система может гораздо быстрее сузить точный объем того, что вы ей говорите, и выяснить, какие слова используются, чтобы она могла адекватно ответить.
Например, если вы произносите такие фразы, как «прогноз погоды», «проверьте мой баланс» и «я хочу оплатить свои счета», ключевыми словами с тегами, на которых фокусируется система НЛП, могут быть «прогноз», «баланс» и « векселя ». Затем он будет использовать эти слова, чтобы найти контекст других слов, которые вы использовали, и не совершать ошибок, например, путать «погода» с «ли».
The Tuning
Test : Как ASR создается, чтобы «учиться» у людейОбучение систем ASR, будь то НЛП или системы направленного диалога, работает по двум основным механизмам.Первый и более простой из них называется «Настройка человека», а второй, более продвинутый вариант — «Активное обучение».
Human Tuning: Это относительно простой способ выполнения обучения ASR. Он включает в себя людей-программистов, просматривающих журналы разговоров данного программного интерфейса ASR и просматривающих часто используемые слова, которые он должен был услышать, но которых нет в его предварительно запрограммированном словаре. Затем эти слова добавляются в программное обеспечение, чтобы оно могло лучше понимать речь.
Активное обучение: Активное обучение — это гораздо более сложный вариант ASR, который, в частности, испытывается с версиями технологии распознавания речи NLP. При активном обучении само программное обеспечение запрограммировано на автономное изучение, сохранение и усвоение новых слов, тем самым постоянно расширяя свой словарный запас по мере того, как оно открывает новые способы говорить и говорить что-то.
Это, по крайней мере теоретически, позволяет программному обеспечению улавливать более конкретные речевые привычки конкретных пользователей, чтобы оно могло лучше общаться с ними.
Так, например, если конкретный пользователь-человек продолжает отрицать автокоррекцию для определенного слова, программное обеспечение НЛП в конечном итоге учится распознавать другое использование этого слова этим конкретным человеком как «правильную» версию.
Инфографика об автоматическом распознавании речи (ASR) от West InteractiveХотите узнать больше?
Хотите получить признанный в отрасли сертификат курса по UX-дизайну, дизайнерскому мышлению, дизайну пользовательского интерфейса или другой связанной теме дизайна? Онлайн-курсы UX от Interaction Design Foundation могут дать вам отраслевые навыки для продвижения вашей карьеры в сфере UX.Например, «Дизайн-мышление», «Стать дизайнером UX с нуля», «Проведение юзабилити-тестирования» или «Исследование пользователей — методы и передовой опыт» — одни из самых популярных курсов. Удачи в вашем познавательном путешествии!
(Изображение: Depositphotos)
РЛС наблюдения за аэропортом (ASR-11)
Антенна радара Abilene ASR-11Антенна радара Abilene ASR-11
Программа:
РЛС наблюдения за аэропортом (ASR-11) — это интегрированная первичная и вторичная радиолокационная система, которая была развернута на аэродромных пунктах управления воздушным движением.Он взаимодействует как с устаревшими, так и с цифровыми системами автоматизации и предоставляет шестиуровневую калиброванную метеорологическую службу на национальном уровне, что обеспечивает улучшенную ситуационную осведомленность как диспетчеров, так и пилотов.
Статус:
Установка ASR-11 завершена.
Первичный и вторичный обзорный радар:
Основной обзорный радар использует постоянно вращающуюся антенну, установленную на вышке, для передачи электромагнитных волн, которые отражаются или отражаются от поверхности самолета на расстояние до 60 морских миль от радара.Радиолокационная система измеряет время, необходимое для отражения радара, чтобы вернуться, и направление сигнала. Исходя из этого, система может затем измерить расстояние самолета от антенны радара и азимут или направление самолета по отношению к антенне. Первичный радар также предоставляет данные о шести уровнях интенсивности дождя и работает в диапазоне от 2700 до 2900 МГц. Передатчик генерирует пиковую эффективную мощность 25 кВт и среднюю мощность 2,1 кВт. Средняя плотность мощности сигнала ASR-11 уменьшается с удалением от антенны.На расстоянии более 43 футов от антенны плотность мощности сигнала ASR-11 падает ниже максимально допустимых уровней воздействия, установленных Федеральной комиссией по связи (FCC).
Вторичный обзорный радар использует вторую радиолокационную антенну радиомаяка, прикрепленную к верхней части основной радиолокационной антенны, для передачи и приема данных о местности с воздушного судна для барометрической высоты, идентификационного кода и аварийных условий. Военные, коммерческие и некоторые самолеты авиации общего назначения имеют транспондеры, которые автоматически реагируют на сигнал вторичного радара, сообщая идентификационный код и высоту.Центры управления воздушным движением используют эти системные данные для проверки местоположения самолетов в радиусе 60 миль от радиолокационной станции. Вторичный радар также обеспечивает быстрое обнаружение терпящих бедствие самолетов. Вторичный радар работает в диапазоне от 1030 до 1090 МГц. Мощность передачи составляет от 160 до 1500 Вт.
Последнее изменение страницы:
файлов данных MDR | FDA
Альтернативные сводные данные отчета с 1999 г. Доступны
В июне 2019 года FDA официально завершило Программу альтернативной сводной отчетности (ASR) и отменило все такие исключения.В настоящее время FDA делает все отчеты, полученные в рамках исключений ASR с 1999 по 2019 год, доступными в файлах данных, ссылки на которые приведены ниже.
Отчеты о медицинских изделиях, представленные в FDA, — это только один источник, который мы используем для мониторинга продаваемых медицинских устройств. Хотя такие отчеты являются ценным источником информации, этот тип системы отчетности имеет ограничения, включая представление неполных, неточных, несвоевременных, дублирующих, непроверенных или предвзятых данных. Узнайте больше о шагах FDA по внедрению инструментов для оценки производительности устройств и безопасности пациентов в режиме реального времени в Плане действий по обеспечению безопасности медицинских устройств: защита пациентов, укрепление общественного здоровья.
FDA делает отчеты о медицинских устройствах доступными для пациентов и поставщиков медицинских услуг в общедоступной базе данных MAUDE FDA в качестве одного из источников информации, помогающих им принимать более обоснованные медицинские решения. Однако в некоторых случаях такая информация не была включена в MAUDE. Более старые отчеты, полученные через устаревшую систему отчетности Device Experience Network (DEN) CDRH с 1984 по 1996 год, и отчеты, полученные в рамках программы альтернативной сводной отчетности с 1999 по апрель 2019 года, недоступны в MAUDE и поэтому представлены на этой странице.
Обратите внимание, что FDA требуется в соответствии с законами о свободе информации и конфиденциальности (SEC 552, раздел 5, USC) (PL 93-579) для удаления до публичного раскрытия любой информации, составляющей коммерческую тайну, а также конфиденциальной, коммерческой , или финансовая информация; а также любую личную, медицинскую и аналогичную информацию, которая представляет собой явно необоснованное вторжение в личную жизнь. В требования к удалению включена вся идентификация репортеров событий и пользовательского объекта, где произошло событие.
На этой странице:
Отчеты Device Experience Network (DEN)
Приведенные ниже файлы содержат информацию из отчетов CDRH Device Experience Network (DEN) об устройствах, которые могли выйти из строя или стать причиной смерти или серьезной травмы. Приведенные ниже файлы DEN содержат информацию из бывшей базы данных CDRH, которая была заменена базой данных MAUDE в 1996 году. Файлы содержат отчеты, полученные как в рамках обязательной программы отчетности по медицинским устройствам (MDR) с 1984 по 1996 год, так и добровольные отчеты до июня 1993 года. .Эти файлы содержат более 600 000 отчетов.
Доступен онлайн-поиск, который позволяет искать в базе данных MDR информацию о медицинских устройствах, которые могли выйти из строя или стать причиной смерти или серьезной травмы в период с 1984 по 1996 год.
Следующие файлы содержат данные DEN с разбивкой по годам их получения. Каждый файл большой и полный за этот год. Таким образом, это сжатые файлы данных в формате zip. После загрузки файлов их следует разархивировать.Распакованные файлы .TXT можно просматривать с помощью текстового редактора, электронной таблицы или программного обеспечения для работы с базами данных. Данные MDR имеют по одной записи на строку с полями данных в следующем формате с разделителями (т. Е. «|»):
Тип доступа и номер | Дата получения | Описание продукта | Код названия производителя | Название производителя | Почтовый адрес | Город | Государство
| Почтовый индекс | Тип отчета | Номер модели | Каталожный номер | Код панели FDA | FDA Код товара | Тип описания события | Описание события | Текст закрытия
Ниже приведены сжатые файлы данных MDR, полученные из отчетов CDRH DEN, с указанием размеров сжатых и несжатых файлов.Последний из перечисленных файлов, disclaim.zip, содержит заявление производителя для каждого отчета.
Альтернативные сводные отчеты
Программа альтернативной сводной отчетности (ASR) действовала с 1997 по июнь 2019 года.
По закону производители могут запрашивать исключения, отклонения или альтернативы требованиям к отчетности согласно 21 CFR 803.19. В соответствии с этим положением FDA разрешило альтернативные сводные отчеты (ASR) для конкретных хорошо известных и хорошо охарактеризованных событий, связанных с конкретными устройствами.
Важно отметить, что данные в ASR подчиняются тем же ограничениям, что и данные MDR в MAUDE; они основаны на одном и том же пороге отчетности и различаются по формату. Эта пассивная система отчетов основана на информации, предоставленной пользователями устройств и из других источников, поэтому некоторая информация об определенных событиях может отсутствовать, быть неточной или непроверенной. Производители несут ответственность за последующие действия, чтобы получить недостающую информацию, но не всегда можно отследить детали события.Поэтому некоторые поля в отчетах MAUDE и ASR могут быть пустыми. Как и все данные о МЛУ в MAUDE, данные о МЛУ в отчетах ASR нельзя использовать для определения частоты нежелательных явлений из-за занижения сведений о событиях, неточностей в отчетах, отсутствия подтверждения того, что устройство вызвало зарегистрированное событие, и отсутствия информации о частоте. использования устройства. Кроме того, количество событий может колебаться с течением времени по разным причинам, которые не отражают изменение фактической частоты событий, таких как изменения в технологии, влияющие на частоту использования в клинической практике, изменения в процессах отчетности фирмы. и после публичных сообщений или сообщений в СМИ о технологии.Более того, наличие события или нескольких событий не обязательно означает наличие проблемы с устройством. Часто для этого необходимы дополнительное расследование и сбор данных.
Из исключенийASR исключены события, в которых устройство могло вызвать смерть пациента или способствовало ей из-за того, что оно было отправлено в ASR, за исключением внезапной смерти, связанной с остановкой сердца для определенных хирургических сердечных клапанов, когда устройство было имплантировано не менее пяти лет, и событие не требовали корректирующих действий для предотвращения необоснованного риска существенного вреда для здоровья населения.
Когда через ASR было сообщено о неприемлемом событии, стандартная практика FDA заключалась в том, чтобы связаться с производителем для получения дополнительной информации о событии. Если событие было помечено как ошибка, производителя просили предоставить дополнительный ASR, чтобы исправить это. Если событие не подходило для регистрации в качестве ASR, стандартная практика FDA заключалась в том, чтобы потребовать от производителя предоставить индивидуальный отчет в MAUDE для этого события. В некоторых случаях FDA отменяло исключения из ASR после того, как продолжало сообщать о неприемлемых событиях в ASR.
В некоторых случаях производители также отправляли дополнительные ASR, содержащие дополнительную информацию, например, после расследования события. Дополнительные ASR могут включать только новую информацию; поля, информация в которых не изменилась по сравнению с исходным ASR, могут быть пустыми. На нашем веб-сайте размещены как оригинальные, так и дополнительные ASR. Идентифицируются дополнительные отчеты, и следует проявлять осторожность, чтобы не подсчитывать одни и те же события дважды, когда они появляются как в дополнительном, так и в исходном отчетах.
ОтчетыASR не были общедоступными, потому что они не были представлены в формате, совместимом с общедоступной базой данных. FDA признало общественный интерес к этой информации и изменило условия программы ASR в 2017 году, чтобы требовать представления сопутствующего отчета в официальной форме обязательной отчетности. Сопутствующий отчет включал общее количество событий, суммируемых в ежеквартальном отчете в рамках программы ASR, и общедоступен в базе данных MAUDE.Когда были отправлены как ASR, так и сопутствующий отчет, в обеих системах фиксировались одни и те же события. Поэтому добавление событий из отчетов ASR и сопутствующих отчетов приведет к двойному подсчету.
Следующие файлы содержат данные ASR по отчетным годам, в общей сложности более шести миллионов записей за последние 20 с лишним лет. Каждый файл большой и содержит все ASR, полученные за этот год. Таким образом, это сжатые файлы данных в формате zip. После загрузки файлов их следует разархивировать.Распакованные файлы .CSV можно просматривать с помощью электронной таблицы или программного обеспечения для работы с базами данных. Данные ASR содержат по одной записи на строку с полями данных в следующем формате с разделителями-запятыми:
Номер исключения, регистрационный номер производителя, название производителя, идентификатор отчета, дата события, дата уведомления производителя, тип события, коды проблем устройства, отчетный год, отчетный квартал, флаг первоначального отчета, идентификатор устройства, код продукта, фирменное наименование, модель Номер, номер по каталогу, имплантат доступен для оценки, имплантат возвращен производителю
Ниже приведены сжатые файлы данных MDR, полученные из альтернативных сводных отчетов, с указанием размеров сжатых и несжатых файлов за каждый год.Данные за каждый год отсортированы по коду продукта, номеру исключения и кварталу.
Значения файла данных ASR:
В таблице ниже описаны элементы данных и информация, содержащаяся в файлах данных. Некоторые поля в некоторых отчетах могут содержать пробелы или знак «?» в обстоятельствах, когда производитель не располагал определенной информацией, отчет был дополнительным и информация уже была сообщена, или из-за ограничений на кодировку текста, которая была принята при создании файлов данных.Некоторые отчеты о грудных имплантатах с силиконовым наполнителем включают дополнительные поля данных, как того требует FDA в качестве условия их освобождения от сводной отчетности.
Элемент данных | Заголовок столбца | Описание |
---|---|---|
Номер исключения | льготный номер | Идентификационный номер исключения из письма об утверждении ASR |
Регистрационный номер производителя | mfr_no | CFN или FEI, принадлежащие отчитывающейся фирме |
Название производителя | mfr_name | Название отчитывающейся фирмы, аналогично названию производителя G1 в форме 3500A |
ID отчета | report_id | Уникальный идентификатор для этого отчета ASR.Повторяющиеся значения от одной и той же фирмы в этом поле указывают на начальный и дополнительный отчеты. Аналогичен номеру отчета производителя G9 в форме 3500A. |
Дата события * | дата_события | Дата нежелательного явления. Аналогично дате события B3 в форме 3500A. |
Дата уведомления производителя | mfr_aware_date | Дата, когда производитель узнал о нежелательном явлении.Аналогично дате получения G4 производителем на форме | 3500A.
Тип события | event_type | Тип нежелательного явления, аналогично h2 Тип события, подлежащего регистрации в форме 3500A. Ожидаемые значения: M = неисправность M-D = неисправность, при которой сообщалось о смерти пациента IN = серьезная травма IN-D = серьезная травма, при которой сообщалось о смерти пациента D = смерть |
Коды проблем устройства | dev_prob_cd | Разделенный точкой с запятой список кодов проблем устройства, описывающих нежелательное явление.Аналогичен коду устройства H6 в форме 3500A. Список ожидаемых значений и их значений см. В: ASR DPC Terms.csv |
Отчетный год | report_year | Год представления этого отчета |
Отчетный квартал | report_qtr | Квартал подачи данного отчета |
Флаг первоначального отчета | initial_report_flag | Флаг, указывающий, является ли отчет начальным или дополнительным, аналогично исходному / последующему отчету G7 в форме 3500A.Обратите внимание, что это поле не было предоставлено отправителем, а получено FDA для упрощения анализа данных. Ожидаемые значения: I = начальное S = дополнение |
ID устройства | dev_id | Ключ идентификатора устройства в базе данных ASR, обычно номер модели или номер по каталогу. |
Код товара | код_продукта | Код товара устройства. Аналог D2 Procode на форме 3500A. |
Фирменное наименование | название_бренда | Торговая марка устройства. Аналогично торговой марке D1 в форме 3500A. |
Номер модели | модель_no | Номер модели устройства. Аналогичен номеру модели D4 в форме 3500A. |
Каталожный номер | catalog_no | Каталожный номер устройства. Аналогичен каталожному номеру D4 в бланке 3500A. |
Имплантат доступен для оценки * | impl_avail_for_eval | Флаг, указывающий, доступно ли устройство для оценки. Аналогично устройству D10. Доступно для оценки Да / Нет в форме 3500A. Ожидаемые значения: 1 = Да 2 = Нет 7 = Нет информации |
Имплантат возвращен производителю * | impl_ret_to_mfr | Флаг, указывающий, было ли устройство возвращено производителю.Аналогично флажку «Возвращено производителю» под D10 в форме 3500A. Ожидаемые значения: 1 = Да 2 = Нет |
* Поле требуется только для некоторых отчетов о грудных имплантатах, заполненных силиконом, в качестве условия освобождения от сводной отчетности.
Щелочно-кремнеземная реакционная способность (ASR) — ASR — Бетон — Материалы и строительные технологии — Тротуары
Справочный центр ASR
Справочный центр был разработан, чтобы предоставить пользователям доступ к соответствующей информации, связанной с реакционной способностью щелочного металла и кремнезема (ASR).Справочный центр организован для быстрого и легкого доступа к различным ресурсам и будет регулярно обновляться, чтобы обеспечить доступность самой последней информации. Информация, которую можно найти в Справочном центре, включает отчеты об исследованиях, руководящие документы, спецификации, относящиеся к ASR, отчеты о полевых испытаниях и полезные ссылки.
Посетите справочный центр
Обучение
Семинары и вебинары были проведены в 2012 и 2013 годах для передачи результатов программы разработки и развертывания ASR.Цель заключалась в том, чтобы предоставить инженерам и практикам Государственного департамента транспорта (DOT) информацию и инструменты, необходимые для решения проблемы ASR в их штатах.
Узнайте больше об обучении на ASR
Информационный бюллетень по реактивным решениям
Reactive Solutions — это ежеквартальный информационный бюллетень, разработанный в рамках программы разработки и развертывания ASR FHWA. Reactive Solutions будет делиться разработками программы, делиться информацией о том, что другие государства и агентства делают для решения проблемы ASR, и предоставлять читателям инструменты и информацию для решения проблемы ASR.
ресурсов
Фон
SAFETEA-LU Раздел 5203 (e) предусматривает финансирование для дальнейшего развития и внедрения методов предотвращения и снижения реакционной способности щелочного кремнезема. Финансирование было предоставлено на сумму 10 миллионов долларов на четыре года.
Техническая рабочая группа ASR
Была создана техническая рабочая группа заинтересованных сторон ASR (ASR TWG) для мониторинга реализации программы и оказания технической помощи руководителям программ FHWA.ASR TWG будет контролировать выполнение программы, чтобы обеспечить достижение целей программы. Членами ASR TWG являются представители FHWA, промышленности, академических кругов, других федеральных агентств и государственных департаментов транспорта.
Повестка дня заседаний TWG
Запрос на обслуживание Oracle Auto
Запрос на обслуживание Oracle Auto
Oracle Auto Service Request (ASR) — это функция гарантии на оборудование Oracle, Oracle Premier Support для систем и Oracle Platinum Services.
ASR решает проблемы быстрее, автоматически открывая запросы на обслуживание для сертифицированных серверов, систем хранения и инженерных систем Oracle при возникновении определенных сбоев.
Oracle Auto Service Request интегрирован с My Oracle Support. Вы должны использовать My Oracle Support, чтобы активировать свои активы ASR.
Ваша учетная запись My Oracle Support должна иметь роль администратора или администратора активов для идентификаторов поддержки (SI), связанных с вашими активами ASR.
Для получения полной информации о преимуществах посетите страницу продукта Oracle Auto Service Request.
Просмотрите демонстрационное видео ASR.
Нужна помощь? Разместите свой вопрос в сообществе Oracle Auto Service Request Community. Для получения технической поддержки щелкните ссылку «Связаться с нами» на странице My Oracle Support.
Oracle Auto Service Request Presentations, Datasheet
Отзывы клиентов
Navis India Technologies автоматизирует, чтобы сократить время обслуживания на три часа и выполнить соглашения об уровне обслуживания «Мы выбрали Oracle Auto Service Request, потому что он предлагал автоматическую генерацию запросов на обслуживание при сбоях оборудования и позволял нам обеспечить высокую доступность и соблюдение соглашений об уровне обслуживания для круглосуточной работы морских терминалов наших клиентов.С Oracle мы сократили время реагирования на три часа на каждую ошибку и сэкономили десять часов в месяц, которые ИТ-персонал тратил на диагностику проблем, что повысило скорость процесса разрешения проблем ». Субраманиан Кесаван , руководитель — системное проектирование, Navis India Technologies Pvt. ООО | |
Высококачественная кредитная информация улучшает ответы на запросы клиентов о кредитных операциях на 85%, дает конкурентное преимущество Сокращение времени выполнения замены оборудования за счет автоматической регистрации запросов на обслуживание для конкретных сбоев оборудования и отправки данных телеметрии, необходимых для диагностики сбоев, инженерам благодаря Oracle Auto Service Request | |
Квинслендский институт мозга | Queensland Brain Institute увеличивает емкость архива, поддерживает безграничные инновации и увеличивает скорость отклика данных на 66% «Одна из лучших составляющих обслуживания Oracle Support — это Oracle Auto Service Request.Auto Service Request упростил и упростил нашу работу, так как нам больше не нужно самостоятельно диагностировать. Многие конкретные аппаратные неисправности теперь диагностируются для нас на гораздо более глубоком уровне, чем мы можем сами посмотреть ». Джейк Кэрролл , менеджер по информационным технологиям, Квинслендский институт мозга, Университет Квинсленда, Австралия Квинслендский институт мозга — история успеха (видео) |
Запрос на обслуживание Oracle Auto:
Документация, загрузка программного обеспечения, квалификация продукта и информация о устранении неисправностей
- Поддержка ASR и My Oracle (для всех продуктов):
- Информация об аттестации продукции и устранении неисправностей ASR:
- Продукты для серверов и инженерных систем:
- ASR Manager для серверов и инженерных систем
- Центр управления предприятием
- Солярис 11
- Хранение продуктов:
- Платиновые услуги
- Устранение неполадок ASR