Куда звонить если машины нет на месте: Вышел к машине, а ее нет. Что делать? — журнал За рулем

Содержание

Как найти, куда эвакуировали автомобиль, и кому звонить в Нижнем Новгороде? Что делать, если увезли машину на штрафстоянку

После окончания негласного моратория на работу эвакуаторов мэрия с удвоенной силой взялась за машины нижегородцев. Улицы города снова заполонила техника, разлучающая автовладельцев с их машинами, если те припаркованы не по правилам. NN.RU попросил специалистов Центра помощи автомобилистам составить пошаговую инструкцию, в которой они подробно объяснили, что делать, если вашу машину забрали на штрафстоянку.

  • Первым делом нужно узнать, на какой штрафстоянке находится автомобиль. Для этого позвоните по телефону: 417–17–07 (единая справочная служба по эвакуации. — Прим. ред.) или по единому номеру экстренных служб 112.
  • Выясните у диспетчера не только место эвакуации, но и находятся ли рядом со штрафстоянкой инспекторы ГИБДД — от них понадобится разрешение на выдачу авто. Сотрудники полиции могут не работать по вечерам, праздникам и выходным. Тогда за разрешением придется ехать в отдел ГИБДД, который вам укажут по телефону.
  • Проверьте, все ли документы на авто у вас с собой (водительское удостоверение, паспорт транспортного средства и полис ОСАГО, если он есть). Если они остались дома, то за ними надо вернуться, а если документы оказались в эвакуированной машине, то до визита к инспектору ГИБДД сперва придется зайти на штрафстоянку.
  • Приехав на штрафстоянку, заполните бланк на выдачу машины. Затем отдайте заявление инспектору ГИБДД, который подпишет его и поставит отметку «разрешаю». По сути, это разрешение — всё, что вам нужно для получения автомобиля.
  • Полицейский выдаст протокол о задержании авто и объяснит, за какое нарушение ПДД машину эвакуировали и во сколько обойдётся штраф.
  1. Если считаете, что ничего не нарушали, укажите в протоколе «не согласен» (машину со штрафстоянки всё равно выдадут). В этом случае инспектор ГИБДД направит ваше дело на рассмотрение комиссии в отдельный батальон ДПС ГИБДД, который находится на ул. Каховского, 3а. Обычно комиссии проходят дважды в неделю, поэтому вы сможете выбрать день рассмотрения. Если комиссия установит, что вы все же нарушили правила, вам выдадут постановление об административном правонарушении. Если вы не согласны с этим решением, можете пойти дальше и обжаловать его в суде.
  2. Если вы согласны с тем, что нарушили ПДД, просто подпишите протокол.
  • Получив от инспектора заявление, протокол о задержании авто и постановление о нарушении ПДД, идите к эвакуаторщикам и забирайте машину вне зависимости от того, будете вы оплачивать эвакуацию на месте или нет. Вам не могут отказать ни на каком основании.
  • У вас есть 30 дней на то, чтобы оплатить штраф и услуги службы эвакуации.
  • Не отдавайте сотрудникам штрафстоянки оригиналы документов, кроме оригинала заявления на выдачу авто (сфотографируйте его на всякий случай). Прежде, чем покинуть стоянку, проверьте, все ли документы у вас есть:
  1. Копия протокола о задержании авто.
  2. Копия акта приема-передачи авто для перемещения на штрафстоянку.
  3. Оригинал квитанции об оплате эвакуации (если вы оплачивали ее на месте).
  4. Копия постановления по делу о нарушении ПДД (если вы с ним согласились).
  • Перед выездом со штрафстоянки обязательно осмотрите свою машину. Если нашли повреждения, которых не было до эвакуации, никуда не уезжайте. Вызывайте сотрудников полиции (не ГИБДД, а именно полиции).
  • Но лучше все же как можно быстрее забрать машину со штрафстоянки — иначе придется заплатить немалую сумму за хранение автомобиля.

Пройдите тест NN.RU и узнайте, насколько легкой жертвой вы можете стать для эвакуаторщиков.

Что делать, если ваш автомобиль эвакуировали

Действующий Административный кодекс (КоАП РФ), в котором прописаны наказания за нарушения ПДД, преду­сматривает эвакуацию транс­портного средства за целый список нарушений. В частности, машину могут эвакуировать, если у неё обнаружится неисправ­ность, с которой запрещено продолжать движение — перечень таковых есть в Правилах дорожного движения. Или если инспектор ГИБДД отстраняет водителя от управ­ления транспорт­ным средством из-за алкогольного опьянения. Однако сегодня мы разберём ситуации, в которых происходит эвакуация машины за неправильную парковку — причём, в отсутствие водителя.

Сейчас эвакуацию практикуют не только в двух российских столицах, с их плотным трафиком, но и в любом крупном (и не очень) городе — краевом или областном центре, где вместе с инспекторами ГИБДД работает соответ­ствующая служба. Правила эвакуации и возврата автомобилей по всей стране схожи. Отличается, пожалуй, лишь цена «услуги» (перемещение и хранение автомобилей), которую придётся заплатить и за эвакуацию, и в виде штрафа, а также адреса-телефоны спецстоянок и отделов полиции. Контакты таких служб своего города вы легко можете узнать

в интернете, введя соответ­ствующий запрос в поисковик Яндекса. А мы рассмотрим все процедуры на примере столичной службы эвакуации — наиболее крупной и, если хотите, матёрой.

Вначале разберёмся с причинами эвакуации припаркованной машины: ведь предупреждён — значит вооружён. В статье 27.13 КоАП РФ «Задержание транспортного средства» описаны практически все случаи, когда может быть  задержан ваш автомобиль.

Чаще всего в Москве автомобиль увозят на штрафстоянку за нарушение правил парковки: если вы бросили машину на остановке обще­ственного транспорта или рядом с ней (в пределах 15 метров от соответ­ствующего знака), на пешеходном переходе, в тоннеле, на трамвайных (железно­дорожных) путях, либо просто на проезжей части в местах, где запрещены остановка и (или) стоянка.

В местах разрешённой, но платной парковки автомобиль эвакуировать не должны — даже когда вы ничего не заплатили. Просто через некоторое время придёт «письмо счастья» с требованием оплатить солидный штраф. Но если оставить машину на парковочном месте для инвалидов, не имея на то законных оснований и специального знака «Инвалид» на автомобиле, инспектор ГИБДД и эвакуатор мимо не проедут и заберут машину вне зависимости от того, оплачена парковка или нет.

Эвакуировать могут и автомобиль со знаком «Инвалид», если он припаркован с нарушением правил. Не предотвратит задержание транспортного средства и отсутствие госномера. Машину увезут, но найти её в таком случае будет сложнее. Кстати, сегодня в Москве, наряду с легковыми автомобилями эвакуируют также мотоциклы и грузовики. Алгоритм действий для их возврата точно такой же.

В принципе эвакуировать машину могут и не за нарушение — а, например, для того чтобы освободить улицу для дорожных работ или уборки снега.

Что делать, если эвакуировали машину: алгоритм действий

В Киеве за три последних месяца на штрафстоянки вывезено 17 872 автомобиля, владельцы которых пополнили городской бюджет более чем на 5 млн грн. Что делать, если вы попали в аналогичную ситуацию?

Сколько стоит забрать машину со штрафплощадки

В первую очередь вам стоит набраться терпения и запастись временем, документами, маской и дензнаками (порядка 2 тыс. грн) – процедура вызволения авто алогична, хлопотна и затратна. Забрать, не заплатив, не получится даже у матерых юристов — в данном случае работает принцип неотвратимости наказания. То есть оспорить решение в судебном порядке можно только после уплаты всех «взносов».

Важно помнить, что служба эвакуации работает в режиме нон-стоп 24 часа в сутки без перерывов, а вот выдают автомобили строго с 09:00 до 18:00. И только по будням. Так что чем быстрее вы вызволите свое движимое имущество, тем дешевле вам обойдутся навязчивые услуги.

Присоединяйтесь к нам в Telegram!

Сам штраф за неправильную парковку оценен в 510 грн, услуги эвакуатора – 720/1270 грн (в зависимости от веса авто) плюс хранение на штрафплощадке – 144 грн/1 сутки. Причем расчетное время в лучших гостиничных традициях — 12:00.

Эвакуация авто: куда звонить и где забирать

Итак, во-первых, необходимо понять, действительно ли автомобиль увезен на штрафплощадку, а не угнан. Для этого нужно дозвониться по телефонам 102 или 1551.

Во-вторых, нужно выяснить, на какую из стоянок его эвакуировали. В крупных городах их несколько.

Например, в Киеве сразу четыре штрафплощадки:

  • ул. Гната Хоткевича, 20б (тел. 068-142-73-86),
  • ул. Набережно-Луговая, 4 (тел. (044) 428-80-00),
  • ул. Академика Туполева, 19 (тел. 067-440-44-41),
  • ул. Народного Ополчения, 9.

С 20 февраля в новой версии Kyiv Smart City появилось приложение, призванное быстрее проходить процедуру вызволения авто. В идеале, добавив в свой профиль данные транспортного средства, киевляне могут проверить и факт эвакуации, и место отгрузки, и перечень документов. И самое главное – оплатить все онлайн. Цена вопроса – плюс 10% к сумме штрафа. Вроде бы разумная надбавка за возможность сэкономить время, нервы и траты на переезд между инстанциями и стояние в очередях. Вот только работает приложение крайне криво, через раз, то не подтягивая информацию, то не обновляясь, то не переходит на следующую страницу.

Скан: Kyiv Smart City

Какие документы нужны, чтобы забрать машину со штрафплощадки

  • админпостановление о нарушении ПДД;
  • копия акта об эвакуации автомобиля;
  • заявление на возврат авто;
  • водительские права;
  • техпаспорт;
  • квитанции за оплату штрафа за неправильную парковку, услуг эвакуатора и хранения автомобиля.

Ехать сразу на штрафплощадку нет смысла – сначала необходимо нанести визит в Управление патрульной полиции (в Киеве оно находится на ул. Народного Ополчения, 9) для получения документов: админпостановления о нарушении ПДД и копии акта об эвакуации автомобиля.

Важная деталь: если вы успели вернуться к месту парковки до того, как эвакуатор уехал с вашим автомобилем, и на месте, помимо муниципальных «инспекторов парковки», есть сотрудники Нацполиции, то данные документы предоставят они.

После этого можно сразу отправляться в Главное управление Национальной полиции на ул. Владимирская, 15, где в кабинете № 5 вам выпишут квитанции и подскажут реквизиты на оплату штрафа за неправильную парковку, услуг эвакуатора и хранения автомобиля. Оплатить все это можно в любом отделении банка через платежный терминал или онлайн. И только потом, со всеми оплаченными квитанциями можно ехать за автомобилем.

Забирая машину со штрафплощадки, не забудьте на месте убедиться в наличии вещей и багажа и отсутствии на кузове и дисках следов погрузки-разгрузки. Потому что за воротами стоянки доказать что-либо будет практически невозможно. Как и понять, почему, лишившись автомобиля, водитель вынужден ехать не сразу на штрафплощадку, а в три разных места, и чем туда добраться. «Киевпарктранссервис», один из основных «эвакуаторных» подрядчиков КГГА, пеняет на полицию — мол, это она разработала столь иезуитские процедуры.

Фото: Киевпарктранссервис

же советует водителям загрузить интерактивную карту парковочного пространства, где собраны все площадки: и муниципальные, и коммерческие, и расположенные возле торговых центров.

Ошибка в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter

Статьи о эвакуации легковых и грузовых автомобилей

Как найти эвакуированный автомобиль
Если ваш автомобиль эвакуировали сотрудники специальных служб – есть несколько способов, которые позволят вам быстро получить информацию о том, где он находится. Однако при этом важно не только разобраться, куда забрали машину, но и понять, почему это произошло. Читать далее …

Эвакуация мотоциклов по Москве
Если вам неожиданно потребовалось перевезти мотоцикл с места аварии, станции технического обслуживания или гаража – вызывайте специализированный эвакуатор 2-х колесной техники. Он позволит легко и быстро погрузить мотоцикл и обеспечит безопасность его транспортировки. Читать далее …

В каких случаях эвакуация транспортного средства законна
Эвакуация автомобиля на штрафстоянку – жуткий сон любого водителя. И чтобы он не стал явью, важно знать, в каких случаях сотрудники ГИБДД могут арестовать транспортное средство за нарушение правил дорожного движения. Читать далее …

Если эвакуировали автомобиль
Если вы обнаружили, что вашей машины нет на месте – скорее всего ее эвакуировали на штрафстоянку. Как в таком случае вести себя, куда звонить и что делать, чтобы в самые краткие сроки и с минимальными потерями вернуть транспортное средство? Читать далее …

Порядок эвакуации автомобиля и способы оплаты штрафа
Оплата штрафа при эвакуации авто – обязательство каждого водителя. Однако сегодня квитанцию не обязательно предъявлять, чтобы вернуть себе транспортное средство: оплатить счет можно и после, что особенно удобно в случае, если вы собираетесь обжаловать решение сотрудников ГИБДД и избежать трат. Читать далее …

Эвакуировали автомобиль
Эвакуация автомобиля на штрафстоянку – неприятное событие. Но чтобы сократить потери времени и денег, которое оно за собой влечет, необходимо знать, как быстро найти автомобиль и забрать его со штрафстоянки. Читать далее …

Почему авто эвакуируют?
Нарушение ПДД – основная причина попадания автомобилей на штрафстоянку, но не единственная. Если вы уверены, что соблюдали все правила и нормы, а вашу машину все равно эвакуировали – есть способ исправить ситуацию. Читать далее …

Эвакуация транспортного средства
Несоблюдение правил дорожного движения водителями часто становится причиной эвакуации транспортных средств на штрафную стоянку. Если подобное случилось с вашей машиной – как разобраться в причинах и вернуть свой автомобиль? Читать далее …

Как узнать, что машину эвакуировали
Множество автолюбителей сталкивалось с проблемой отсутствия парковочных мест, а после остановки не находили свои автомобили. В такой момент каждый водитель задает себе только один вопрос: авто угнали или эвакуировали? Наверняка ответить на этот вопрос можно несколькими способами. Читать далее …

 

Эвакуировали автомобиль: что делать и где забрать?

Городские власти всерьез взялись за проблему парковок в столице. Впрочем, пока довольно односторонне – и в будние и в выходные забирая неправильно припарковавшихся десятками. Эвакуировали автомобиль – что делать? Сначала конкретика, а потом немного лирики. Итак, поехали!

Куда идти? 
  • Первым делом звоните 102! Прямо с мобильного. Информация об авто сразу попадает в полицию, там же скажут, куда ехать дальше.
  • А дальше надо ехать на ул. Владимирскую, 15 – это Софиевская площадь, вход со стороны памятника Б. Хмельницкому (здание большое).
  • Но есть и варианты: ул. Народного Ополчения, 9 (но там очереди больше) или например Днепровская набережная 19Б (ЦНАП), там все цивилизованнее.
  • Получаете реквизиты и оплачиваете все квитанции.
  • Вам говорят, куда ехать за машиной, и вы с этими бумагами отправляетесь по указанному адресу.

Сколько стоит эвакуация?
  • Собственно услуги эвакуации обходятся в 1270 грн.
  • Штраф за неправильную парковку – от 255 грн. (Может быть и 510 грн.)
  • Услуги хранения автомобиля – 144 грн/сутки.

Таким образом, минимум, который придется выложить, если вам удастся забрать машину день в день – 1734 грн. (с учетом комиссии ПриватБанка на все платежи).

Эвакуация для всех авто стоит одинаковых денег, будь то smart или внедорожник.

Какие документы нужны?
  • Заявление на возврат машины – бланк заполняется от руки на месте (лучше это сделать пока стоите в очереди – это ускорит процесс для всех)
  • Техпаспорт.
  • Возможно, доверенность, если автомобиль оформлен на юрлицо. 

Как все происходило?

Теперь обо всем по порядку. Сегодня мою машину эвакуировали на штрафплощадку. Да, за неправильную парковку. Не выдержал расстояние в 30 метров от знака остановки троллейбусов (а именно столько должно быть по ПДД). Там, правда, есть и конец зоны действия знака “Остановка и стоянка запрещена”, но это отдельный вопрос. По факту от желтой разметки машина стояла в 5-7 метрах. Как правило, в этом зазоре (т.е. между моим и остановкой) всегда паркуется еще как минимум один автомобиль. Иногда его, крайнего, забирают, иногда – нет. Напротив же (улица с односторонним движением) совершенно левые парковщики паркуют всех елочкой в два ряда (одного за одним), уверенно занимая целый ряд на дороге. Но там не трогают никогда! Впрочем, это тема отдельного разговора…

Когда увидел, что машины нет, сразу звоню 102. Да, так и есть отвечают, забрали на штрафплощадку. Едьте на Владимирскую, 15, там вам расскажут, что делать дальше. Приезжаю, захожу – обшарпанный коридор, высокие двери кабинетов, грустные лица стоящих и деловые – сотрудников… Классика советской бюрократии, которая тот коридор даже и не покидала.

Впереди человек 30, “отошло на обед”, а время как раз около 13:00, еще столько же. А сотрудниц, которые принимают, всего две… Понимаю, что сегодня могу и не успеть, но оптимизма стараюсь не терять. Очередь двигается медленно, постоянно теряется то “голова”, то “хвост”. А вы за кем? А кто за вами? А впереди много? Некоторые отобедав, видимо, решили в этот кошмар не возвращаться. За час очередь передо мной поредела, но столько же добавилось и за мной. 

Разговоры в очереди – это всегда отдельная интересная тема. Кто-то приехал в командировку, у кого-то сегодня самолет, кто-то оставил в машине не только документы, но даже верхнюю одежду! (никогда так не делайте!). Кстати, в таком случае вы можете съездить к машине сразу, забрать нужные вещи, но не машину. Вернуться и продолжить хождение по мукам. 

Кто-то с детьми, кто-то просит постоять в очереди друзей/знакомых – у всех дела, проблемы и заботы. Многие вызволяют машину, которую эвакуировали еще в пятницу, а каждые сутки хранения – это 144 грн. Кто-то не выдерживает и едет по другим адресам (указал выше), и некоторым повезло! Но если и пробовать – то только на Днепровской набережной, там все цивилизованно, очередь идет быстрее и к штрафплощадке (район Ленинградской площади) потом ехать ближе.

Через 3,5 часа ожидания, ближе к половине пятого вечера я у заветной двери! Ура! Из хвоста очереди просится вперед девушка – ей надо в 18 посадить родственников на поезд, а еще через пару часов и самой улетать. Вот уж засада так засада! У меня таких форс-мажоров нет, если не считать половину дня “в никуда”.

 В тесном кабинете две сотрудницы оформляют весь процесс – девушки работают очень быстро, даже стараются шутить, но при таком наплыве людей (на вскидку за день было оформлено человек 100) двух пар рук очень мало! После оформления нужно все оплатить (квитанции на фото) в ПриватБанке через дорогу. Можно и прямо тут в терминале, но вводить цифры придется самому, и если ошибетесь, платеж уйдет не туда и его могут выставить повторно. Короче – лучше через дорогу!

Как забирать автомобиль?

Заветная печать на  заявлении поставлена, чеки на руках – можно ехать на ул. Гната Хоткевича, 24! Это аж за Ленинградской площадью и на такси туда из центра минут 40 езды. Я успел до 18, но если что, площадка выдает и до 20:00. Т.е. теоретически за день успеть можно. Но, как правило, люди забирают через день-два, а то и позже. На самой площадке настоящий конвейер – новые авто подвозят, оформленные забирают счастливые владельцы. В общем, процесс бурлит просто! А свободного места там ох как много…

Мне повезло – с машиной все окей! Но, говорят, случаи бывают разные: кто-то приехал на 19 дисках, а уехал на 16. Или крыло поцарапали, или диски, или крышу (что вполне реально). И вот тут может начаться новый виток разбирательств, более долгий и муторный. И совсем не факт, что удастся что-то доказать или тем более получить компенсацию. Та же история с самим штрафом: почему именно забрали, постанова, фото машины – все это пришлют потом, по почте. А там хочешь разбирайся, хочешь судись…

Теперь немного о суммах. Согласен, нарушение должно быть оплачено! И это те самые 255 грн. (или 510), который уйдут государству. Еще 144 (в сутки) за стоянку – Управлению нацполиции. И самый лакомый кусок – 1270 грн. уходят в ТОВ “Паркінг Украина”. Наверное, на обустройство новых паркингов, дорожной инфраструктуры и всего такого нужного и полезного, правда? Лично я в это не верю. В лучшем случае, на закупку новых эвакуаторов. Хотя можно и без них, ведь фирм, готовых стать подрядчиками в этом деле – масса. Кстати, в свободном доступе о ТОВ “Паркінг Украина” сказано, что они занимаются шлагбаумами и оказывают “Прочие сопроводительные услуги при перевозках”. Такие дела…

Помогает ли эвакуация?

Многие из вас скажут, а чтобы не повадно было! Зато в городе проехать можно! Да, но… Нет. Место, которое освободили от моей машины, тут же заняли две других. И в центре этот “круговорот” происходит постоянно! Более того, водители уже поняли, что лучше парковаться “елочкой”, ведь так не заберут (средних так точно) и поступают именно так. 

И если не пытаться решить проблему города комплексно, то никакое количество эвакуаторов (которые при работе сами организовывают пробки) центр не спасет!

Куда звонить, если забрали машину на штрафстоянку?

Добрый день, уважаемый читатель.

Количество эвакуаторов, занимающихся перемещением неправильно припаркованных транспортных средств на штрафстоянки, постоянно увеличивается.

Так что существует большая вероятность не найти на месте автомобиль, который был припаркован с нарушением требований ПДД.

В этой статье речь пойдет о том, куда следует обращаться водителю, если машину увезли на эвакуаторе:

В первую очередь хочу напомнить, что далеко не за каждое нарушение правил остановки или стоянки машина может быть эвакуирована. Этот вопрос подробно рассмотрен в статье:

Универсальный способ найти эвакуированную машину

В каждом городе эвакуацией автомобилей занимается отдельная организация или организации, которые могут обслуживать несколько штрафстоянок. При этом в 2021 году не существует единой службы или сервиса, которая бы предоставляла информацию обо всех эвакуированных автомобилях в стране.

Однако это не значит, что водителю придется искать телефоны всех штрафстоянок и звонить на каждую из них. Поскольку эвакуация в любом случае проходит в присутствии сотрудника ГИБДД, информацию об автомобиле можно получить в полиции.

Для этого достаточно позвонить по номеру 112 с мобильного телефона.

После этого Вас соединят с сотрудником ГИБДД, который проинформирует, действительно ли автомобиль эвакуирован, и подскажет, куда нужно обратиться далее.

Примечание. Телефон 112 является универсальным способом получить информацию об эвакуированном автомобиле. Однако в некоторых регионах существуют дополнительные сервисы, позволяющие узнать, отправлена ли машина на штрафстоянку.

Куда звонить при эвакуации машины в Москве?

В Москве предусмотрены несколько способов получения информации об эвакуированном автомобиле:

1На портале mos.ruссылка
2Через СМС
(бесплатно)
Номер: 7377
Сообщение: ЭВ [номер автомобиля]
Пример: ЭВ О123АО77
3Звонок на горячую линия московского парковочного пространства+7 (495) 539-54-54
3210 — бесплатно с мобильного
4Звонок в ГИБДД02
112 — с мобильного

Обратите внимание, способы 1, 2, 3 и 5 позволяют узнать только то, эвакуировали машину или нет.

Если Вы хотите узнать, на какую штрафстоянку отвезли машину, то лучше сразу воспользоваться способом номер 4 (позвонить по телефону).

В заключение хочу отметить, что если водитель внимательно подходит к выбору места парковки, то эвакуация на штрафстоянку его автомобилю не грозит. Однако если эта неприятность все-таки произошла, то просто позвоните в ГИБДД. Там подскажут, как и где вернуть машину.

Удачи на дорогах!

Обновлено: 10 июня 2020

Принудительная эвакуация. Как и где найти свою машину » Общество » www.24.kg

Бросили на проезжей части дороги свое авто, вернулись, а его не оказалось на месте? Не торопитесь паниковать! Возможно, вашу машину вовсе не угнали, а увезли на штрафстоянку.

Наказание за нарушение

Эвакуировать машины в принудительном порядке обещали еще с апреля 2017 года. Но сделать это удалось лишь в начале 2018-го. По крайней мере, о запуске проекта заявили в ГУОБДД МВД КР и даже продемонстрировали фото погрузки машины, оставленной на проспекте Чуй у ЦУМа.

Фото ГУОБДД КР. Эвакуация автомобилей, припаркованных с нарушением ПДД. Бишкек

Сотрудники управления предупредили: так будет с каждым, кто нарушит правила парковки и оставит своего железного коня в неположенном месте. Пока должного эффекта, естественно, не последовало. Уже день спустя машинами забиты обе стороны по проспекту Чуй в том же районе.

Простые обыватели говорят, что ничего не слышали о нововведении. Хотя чиновники ГУОБДД заверяют: информационную кампанию проводили.

Первый тендер с жесткими требованиями к участникам не состоялся. Второй по пересмотренным условиям провели методом прямого заключения договора. Единственного участника в МВД не называли. И лишь после того, как контракт был заключен, стал известен победитель конкурса — ОсОО «Портал групп».

Ищите машину сами

Представители ОсОО ранее планировали открыть диспетчерскую службу, граждане будут заранее оповещены о коротком номере, куда можно будет звонить, в случае если машины не окажется на месте. Диспетчер проинформирует о том, на какой из стоянок стоит машина. Однако никакой службы пока не создано и о коротком номере не заявлено.

Куда звонить в случае пропажи машины в столице? В 102 либо в дежурную часть УОБДД по Бишкеку по номеру телефона 0(312) 532-233.

«Там вам расскажут, откуда забрали машину и куда поставили. По Бишкеку четыре штрафстоянки, на любую из них могут отвозить транспортные средства. На месте эвакуации машин будет передвижной патруль. Сотрудники подойдут и через радиосвязь могут помочь установить местонахождение автомашины», — пояснил ИА «24.kg» заместитель начальника ГУОБДД Ыманалы Саркулов.

Никаких оповестительных знаков в виде стикеров и прочего не будет.

Машины забирают с проезжей части. На асфальт ведь ничего не приклеить. Кроме 1 тысячи 350 сомов, за услугу эвакуации нарушителю ПДД придется заплатить штраф за неправильную парковку в 1 тысячу сомов.

Ыманалы Саркулов

Адреса штрафстоянок

Они указаны на сайте ГУОБДД МВД КР.

Адрес: г. Бишкек, ул. Чолпон-Атинская, 1а.

Телефон: 0(557) 50-01-69. 

Часы работы: круглосуточно.

Забрать машину можно с 9.00 до 21.00.

Адрес: г. Бишкек, ул. Шабдана Баатыра, 2а. 

Телефон: 0(700) 17-59-62. 

Часы работы: круглосуточно.

Забрать машину можно с 9.00 до 19.00.

Адрес: г. Бишкек, ул. Карадарьинская/Горького. 

Телефон: 0(773) 72-00-37. 

Часы работы: круглосуточно.

Забрать машину можно с 9.00 до 18.00.

Адрес: г. Бишкек, Багижский переулок, 78. 

Телефон: 0(700) 53-38-66. 

Часы работы: круглосуточно.

Забрать машину можно с 9.00 до 18.00.

Если при эвакуации машину поцарапали, сломали колесо или появилось какое-то другое повреждение, полная ответственность за это, по словам Ыманалы Саркулова, лежит на ОсОО «Портал групп».

«Прежде чем подписать договор с ними, мы обязали их составить соглашение со страховой компанией. Поэтому все моменты будут восстановлены за счет страховой компании», — отметил замначальника ГУОБДД.

Правила эвакуации

Автомашины эвакуируют в тех местах, где размещен дорожный знак 7.21 «Эвакуатор». Чаще всего это проблемные участки автодорог, около торговых центров, в местах с низкой пропускной способностью транспортных средств (ТС) и пешеходных потоков.

На принудительно эвакуируемом транспорте опечатывают двери, багажник, капот, люк бензобака.

В протоколе осмотра ТС указываются:

— дата, время, место и основания проведения осмотра;

— должность, фамилия, имя, номер нагрудного знака и служебного удостоверения сотрудника подразделения безопасности дорожного движения ОВД;

— адрес спецстоянки;

— тип, марка, модель ТС;

— результаты внешнего осмотра, в том числе перечень имеющихся видимых дефектов и повреждений автомобиля;

— наименование организации, которой принадлежит средство эвакуации, фамилия, имя и отчество (при наличии) лица, осуществляющего принудительную эвакуацию.

буксируемых автомобилей — NYC.gov/Finance

  • Вы можете оплатить свой долг по судебному решению, позвонив по телефону справочной службы по телефону 646-517-1000 или лично в финансовом бизнес-центре.
  • Если у вас нет действующей кредитной карты, вы должны оплатить свой судебный долг и оплатить сборы в Финансовом бизнес-центре.
  • Если вы платите в финансовом бизнес-центре, запросите бланк разрешения на использование транспортного средства. Если вы платите по телефону, вам не требуется бланк заявления.
  • После оплаты вы будете проинформированы о том, где можно забрать свой автомобиль.Возьмите с собой форму выпуска.
  • Бизнес-центры
  • Finance принимают наличные, денежные переводы, сертифицированные чеки, карты Visa, Discover, MasterCard, American Express и мобильный кошелек. Кредитная карта должна быть оформлена на имя зарегистрированного владельца транспортного средства.
  • Если вы не выкупите свой автомобиль в течение 24 часов после оплаты, с вас может взиматься дополнительная плата за хранение.
Остановка буксировки решения

Если вы столкнетесь с тем, что ваш автомобиль помещают на эвакуатор после загрузки, вы можете остановить буксировку, если немедленно позвоните в службу разблокировки багажника по телефону 646-517-1000 и оплатите свой долг. и сборы по телефону.С вас не будет взиматься полная плата за буксировку, но вы должны будете оплатить сбор за отправку буксировки (см. Сборы ниже). Вы также можете нести ответственность за другие сборы, которые буксирная компания может взимать при обращении с вашим транспортным средством.

Если вы хотите, чтобы вас выслушали, вам необходимо посетить финансовый бизнес-центр. Нажмите сюда, для получения дополнительной информации.
Аукционы
Если вы не заберете свой автомобиль в течение 72 часов после буксировки, начнется процесс аукциона. Автомобиль можно продать с аукциона через 10 дней после буксировки.

Вы можете запросить «приостановку продажи» в любом финансовом бизнес-центре.


Начисления
Загрузочная комиссия: 136,00 $
Пошлина шерифа / маршала за исполнение: 80,00 $
Буксирный сбор (если применимо): 140,00 долл. США / 180 долл. США / 1500 долл. США *
Плата за отправку буксировки
(если применимо):
70,00 долл. США / 90 долл. США / 750 долл. США *
Сумма решения **
Дополнительные комиссии **
* Комиссия зависит от размера и веса автомобиля
** В зависимости от суммы задолженности.Вы также можете нести ответственность за другие сборы, которые буксирная компания может взимать при обращении с вашим транспортным средством.

Если вам нужно слушание для оспаривания одного или нескольких неоплаченных штрафов за парковку, вы должны запросить один в Финансовом бизнес-центре. Вы не можете проводить слушание по билетам в судебном порядке более одного года.

Стоит ли вам звонить в службу экстренной помощи, если у вас сломалась машина?

01 июн Стоит ли вам звонить в службу экстренной помощи, если у вас сломалась машина?

Отправлено в 14:09 в блогах Калеб Шарбоно

Взрослый означает, что наступит время, когда вы окажетесь посреди дороги и, возможно, вам понадобится помощь.Может быть неприятно, если ваша машина сломается на дороге или ключи будут заперты внутри вашего автомобиля. Мы все предпочитаем, чтобы наши машины ломались в солнечный день в городе, где вокруг нас много механических мастерских, и у нас есть много времени на ремонт, но это не всегда так.

Первая служба, которую вам следует вызвать при поломке автомобиля, — это Mach2. Mach2 — это неэкстренная служба помощи на дорогах. Компания установила партнерские отношения с более чем 50 000 компаний и предприятий, предлагающих услуги по буксировке и механику.Вместо того, чтобы звонить в службу 911 или в полицию, когда ваша машина сломается, позвоните в Mach2, чтобы быстро и эффективно помочь.

Звонки 911 предназначены для экстренных случаев, когда чья-то жизнь находится в опасности. Если у вас что-то вроде поломки автомобиля, вам не стоит беспокоить службу 911, если у вас нет вариантов. У поломки автомобиля есть простое решение, если у вас есть подходящие компании по оказанию помощи на дорогах.

Кому позвонить в случае поломки вашего автомобиля?

Если ваша машина сломалась на дороге и никто не пострадал, вам следует в первую очередь вызвать помощь на дороге, эвакуатор или механика.Если у вас есть семья или друзья, которые могут вам помочь, вы можете попробовать их.

Приложение

Match2 для помощи на дороге — самый удобный сервис, с которым вы можете связаться. Приложение Mach2 бесплатное, и вы можете заказать эвакуатор или механика, который находится поблизости; это означает, что затраты будут ниже, чем когда вы вызываете своего механика, который находится в нескольких милях от вашего местоположения. Match2 предлагает такие услуги, как;

Вот что вы можете сделать в случае поломки вашего автомобиля.

  • Если ваш автомобиль все еще может двигаться, как можно скорее выйдите на правую сторону дороги, съезжайте с дороги и припаркуйте его.
  • Если ваша машина вообще не может двигаться, оставайтесь в ней, особенно если вы находитесь посреди шоссе. Выходить из машины посреди шоссе и переходить улицу с интенсивным движением может быть опасно, и не стоит рисковать.
  • Если вы можете выйти из машины, подпереть капот, чтобы другие знали, что вы не можете двигаться. Вы также можете установить фонари или треугольники с отражателями позади вашего автомобиля, чтобы другие водители знали о вашей неподвижности.
  • Если вы застряли в холмистой местности, поверните колеса в сторону от дороги и включите стояночный тормоз, чтобы машина не попала в пробку.
  • Если вы не можете выйти из машины, включите аварийное освещение / аварийную сигнализацию, чтобы помочь перенаправить других водителей. Держите их, пока не прибудет помощь.
  • Если вы задерживаете движение, вызовите полицию и объясните свою ситуацию, чтобы помочь другим автомобилистам контролировать движение.

Примеры того, когда звонить 911

Вам следует звонить в службу 911 только в случае чрезвычайной ситуации, когда кому-то срочно нужна помощь. Важно отметить случаи, когда вам потребуется позвонить в службу 911.Это предотвратит ненужные звонки или звонок, если возникнет необходимость.

Вам следует позвонить в службу 911, если;

  • Пожар у вас дома или где-то на виду. Если это ваша машина или дом горит, выходите и звоните. Вы всегда можете пометить кого-нибудь, кто поможет вам с мобильным телефоном, или вы можете воспользоваться телефоном своего соседа. Просто сначала убедитесь, что вы в безопасности.
  • Совершается преступление. Преступлением может быть взлом, драка с злоумышленником или присутствие водителя-инвалида.Обязательно звоните, только если подозреваемый находится на месте происшествия. Если они уже уехали, вы можете связаться с полицией и подать заявление.
  • События, которые напрямую влияют на человека, такие как; выстрелы, крики, нападения, автомобильные аварии с травмами или другие медицинские травмы.
  • Предположим, только что произошло серьезное преступление, такое как ограбление или нападение. Даже если преступление уже произошло, позвоните в службу 911, чтобы полиция разобралась с проблемой.

Примеры того, когда не звонить 911

Иногда люди не понимают, когда звонить в службу 911 неуместно.Вот примеры, когда вам не следует звонить в службу экстренной помощи;

  • Если это не является реальной чрезвычайной ситуацией, вам не следует звонить в службу 911, если ситуация не представляет угрозы для жизни. Звонок может привести к засорению линий и невозможности дозвониться до важных для жизни звонков. Такие вещи, как розыгрыши, даже запрещены в некоторых штатах. Потому что даже если розыгрыши могут показаться вам развлечением, они могут помешать спасению чьей-либо жизни.
  • Если вы случайно наберете 911, не кладите трубку.Пожалуйста, оставайтесь на линии и объясните диспетчеру, что произошла ошибка. Повесив трубку, вы создадите дополнительное напряжение, поскольку они отправят полицию к вам, чтобы проверить, хорошо ли вы.
  • Не звоните, если кто-то или вы получили легкие ожоги или порезы. Если это что-то, что вы можете завернуть и отвезти в больницу, позвоните своему врачу, чтобы он позаботился о таких ситуациях.
  • Предположим, вы или кто-то другой попали в аварию и не получили травм.Не звоните в службу экстренной помощи. Только если авария создала дорожную опасность или вы не думаете, что один из водителей аварии находится в состоянии алкогольного опьянения.
  • Не звоните в службу 911, если у вас жар. Такие чрезвычайные ситуации можно исправить дома или с помощью простого взлома, позвонив своему врачу или посетив отделение неотложной помощи.

Лучшая неэкстренная служба помощи на дорогах

Существует так много служб помощи на дорогах, что выбрать одну из них может быть немного сложно. Если у вас раньше были проблемы с помощью на дороге или вы ищете надежную технику, то вы на правильном пути.Мы собрали лучшие службы помощи на дороге.

Mach2 Нечрезвычайная помощь на дороге

Mach2 предлагает лучшую неэкстренную помощь на дорогах, и вот почему:

  • Если вам нужна помощь Mach2 на дороге, вам не нужно звонить и ждать, пока диспетчер поможет вам. Вместо этого приложение работает как Uber. То есть вы закажете нужную вам услугу, то есть спущенную шину. После того, как вы сделаете запрос, ближайший механик придет вам на помощь.Доставка поставщика услуг рядом с вашим текущим местоположением сэкономит ваше время.
  • Вам не нужно оставаться на телефоне и снижать цены до того, как прибудут ваши услуги. При оформлении заказа вы можете увидеть, сколько он будет стоить; затем вы можете подтвердить, хотите ли вы, чтобы кто-то пришел вам на помощь. Вы можете платить с помощью дебетовой, кредитной карты или даже через приложение.
  • Mach2 предлагает лучшие цены, потому что система взимает с вас плату в соответствии с рыночной ценой региона, в котором сломалась ваша машина.Кроме того, поскольку поставщики услуг находятся в районе, где вы остановились, цены приемлемые, поскольку им не нужно сжигать много топлива, чтобы прийти к вам на помощь.

Помощь на дороге — это то же самое, что буксировка?

Короткий ответ — нет. По большей части помощь на дороге помогает вам сдвинуть автомобиль с места. После того, как поставщики услуг придут вам на помощь, вы покинете место происшествия, управляя автомобилем — такие проблемы, как; заправка топливом или спущенное колесо. С другой стороны, буксировка означает, что кто-то приедет и уедет с вашей машиной на платформе.При обращении за помощью на дороге это не обязательно означает буксировку автомобиля.

Буксировка осуществляется только в том случае, если вы запрашиваете ее в качестве службы помощи на дороге. При заказе помощи на дороге вам понадобится только профессиональный механик, который проверит вашу машину и устранит все неисправности. Буксировка чаще всего происходит тогда, когда у машины есть серьезные проблемы, и механик не может все отремонтировать на обочине дороги.

Стоит ли помощь на дороге?

Помощь на дороге может быть очень удобной.С помощью дорожной помощи вы можете получить помощь, когда бы вы ни оказались в глуши. Эти услуги позволят вам получить помощь в любое время, независимо от времени.

Помощь на дороге делает ремонт вашего автомобиля дешевле. Если вы не обратитесь в службу технической поддержки на дороге, это означает, что вам придется позвонить кому-нибудь, чтобы отбуксировать машину в ближайшую автомастерскую. Но с помощью на дороге вам не нужно этого делать, так как механик приезжает к вам и решает все возможные проблемы, и вы можете продолжить свое путешествие.

Помощь на дороге гарантирует вам безопасность, потому что она помогает независимо от того, где вы застряли, избавляя вас от необходимости иметь дело с незнакомцами или идти в незнакомое место, чтобы попросить о помощи.

Итак, когда дело доходит до того, сколько стоит помощь на дороге, мы рекомендуем ее иметь. Потому что никогда не знаешь, где застрянешь или случайно заблокируешь ключи в машине. Наличие надежного и экономичного сервиса, с которым можно связаться, может очень успокоить. (Узнайте, как разблокировать машину с помощью ключей внутри, в этой статье!)

Что делать, если у вас сломалась машина, а у вас нет денег

Поскольку поломка в дороге является незапланированной, вы можете сломаться, если у вас нет денег или возможности оплатить оказанные услуги.Это не значит, что вам придется останавливать поездку и буксировать машину домой. Вам могут помочь разными способами.

  1. Позвоните в службу помощи на дорогах и объясните свою ситуацию. Некоторые службы помощи на дороге имеют программу, в которой вы можете выписать им чек на более поздний срок, заплатить небольшую сумму, а затем выставить счет на оставшуюся часть позже, или они могут согласиться выставить счет вам позже.
  2. В некоторых штатах есть бесплатные услуги помощи на дороге, которые взимаются только при буксировке.Проверьте, существуют ли эти бесплатные услуги в вашем штате, и закажите их.
  3. Вы также можете позвонить в свою страховую службу и узнать, могут ли они оказать вам помощь на дороге. Большинство услуг автострахования покрывают некоторые услуги помощи на дороге. Позвоните им и узнайте, смогут ли они вам помочь.

Заключительные слова

Звонок в службу экстренной помощи при поломке машины должен быть последним, что вы делаете, а когда вы это сделаете, объясните им, какая помощь вам нужна, прежде чем они отправят вам на помощь офицера.Звонок в службу 911 не позволяет другим людям, остро нуждающимся в срочной помощи, дозвониться до них, позвонив им. Но если вы столкнулись с чрезвычайной ситуацией, в которой нужна полиция, смело звоните ей.

Поэтому, прежде чем вы подумаете о звонке в службу 911, скачайте приложение Mach2 и закажите услугу, механика или заправку, которые будут отправлены вам немедленно.

Как сообщить об угоне автомобиля: Страхование от угона

Редакционная независимостьNextAdvisor не является лицензированной страховой компанией, агентством или брокером, и мы не продаем, не запрашиваем и не обсуждаем страхование.Наш контент предоставляет краткие сведения о поставщиках страховых услуг и / или продуктах, которые могут не включать все условия, преимущества или ограничения такого поставщика или продукта. Пожалуйста, проконсультируйтесь с лицензированным страховщиком или производителем по поводу любого страхового продукта. Наш сайт может содержать ссылки, которые ведут на другой сайт и приводят к получению нами вознаграждения. Однако наша компенсация никогда не зависит от того, приобрели ли вы страховой продукт. Для получения дополнительной информации см. Наши Рекламное раскрытие и Как мы зарабатываем деньги.

Угу. Ваша машина находится не там, где вы ее оставили, и все сценарии начинаются у вас в голове. Вы не одолжили машину другу или не припарковали ее где-то еще, и вы не думаете, что ее отбуксировали. Наступает реальность: вашу машину угнали. Пусть начнутся головные боли.

В 2020 году было зарегистрировано 873 080 угонов автомобилей, «это самый высокий уровень угонов автомобилей за последние 10 лет», — говорит Дэвид Глау, президент и генеральный директор Национального бюро по борьбе с преступностью в сфере страхования. По его словам, в условиях стремительного роста уровня безработицы и отсутствия социальных услуг и информационно-просветительских программ «среда, связанная с COVID-19, создала идеальный шторм для преступлений».

Выяснение того, как сообщить об угнанной машине, может быть ошеломляющим и дезориентирующим. Но быстрые действия могут помочь правоохранительным органам найти вашу машину и благополучно вернуть ее вам. Затем вам нужно будет выяснить, покроет ли ваша страховка убыток и в какой сумме. Вот что делать, если вашу машину угнали — и сколько это может вам стоить.

Что делать, если ваш автомобиль украден

Как только вы поймете, что ваш автомобиль украден, вам следует начать с уведомления полиции. Оттуда вам также нужно будет сообщить о краже в несколько других агентств.

Подать заявление в полицию

Позвоните в местное отделение полиции и скажите, что вам необходимо подать заявление об угоне автомобиля. Будьте готовы предоставить следующие данные:

  • Марка и модель автомобиля, номерной знак, идентификационный номер автомобиля (VIN), цвет и год.
  • Дата и время, когда вы в последний раз видели машину.
  • Неважно, припарковали ли вы машину рядом с камерой наблюдения или камерой дверного звонка в жилом доме, что может помочь правоохранительным органам найти вашу машину.

Pro Tip

Сфотографируйте все четыре стороны вашего автомобиля, номерной знак, VIN (расположенный на лобовом стекле со стороны водителя в левом углу) и свои страховые карты.Сохраните эти фотографии в специальной папке на телефоне с указанием марки, модели и года выпуска автомобиля, и у вас будет вся необходимая информация, которую нужно сообщить полиции после угона автомобиля.

Попросите копию отчета из полиции и номер дела, которые вам понадобятся на следующем шаге.

Свяжитесь со своим страховым агентством

Теперь вы позвоните в свою страховую компанию, чтобы сообщить об угнанном автомобиле и подать исчерпывающую претензию — если у вас есть такой вид защиты. Предоставьте им копию отчета полиции вместе с:

  • Контактная информация вашей лизинговой или финансовой компании (если есть)
  • Описание вашего автомобиля и место, где вы его в последний раз видели
  • Список личных вещей, которые у вас были в автомобиль
  • Местонахождение запасных ключей от автомобиля
  • Название автомобиля, если оно у вас есть

Важно сообщить о краже своему страховщику, даже если у вас нет полного покрытия.Почему? Потому что, если кто-то совершит преступление или попадет в аварию с украденной машиной, страховщик не будет привлекать вас к ответственности за ущерб и травмы.

Проверьте, могут ли быть задействованы и другие части вашего страхового полиса. Например, возмещение арендной платы выплачивается за арендованный автомобиль, пока страховая компания обрабатывает ваше требование. А если у вас есть страхование домовладельцев по отдельному полису, вы можете подать иск о возмещении любых украденных вещей в машине.

Хорошие новости: несмотря на то, что некоторые виды претензий приводят к увеличению ставок автострахования, «комплексное требование обычно не влияет на размер страхового взноса», — говорит Кэрол Уолкер, исполнительный директор Ассоциации страхования Скалистых гор.«Исчерпывающая претензия — если на вашу машину упал град, или вы сбили оленя, или ваша машина была украдена. Это не ваша вина, поэтому это не представляет большего риска ».

Обратитесь в свою финансовую или лизинговую компанию

Если вы арендуете или финансируете свой автомобиль, держите кредитора в курсе на протяжении всего процесса отчетности. У них есть право собственности на автомобиль, что означает, что «все выплаты по страховке в первую очередь достанутся им», — говорит Уокер. После того, как страховая компания обработает ваше требование и выплатит кредитору, все оставшиеся средства перейдут к вам.

Свяжитесь с DMV

Вам также необходимо будет сообщить об угнанном автомобиле в местный Департамент транспортных средств. В каждом штате эта часть обрабатывается по-разному, и вам может потребоваться подать отчет в течение определенного периода времени, поэтому не откладывайте. Зайдите на сайт правительства вашего штата, чтобы найти ваше DMV и информацию о процессе. Возможно, вам потребуется заполнить форму с основной информацией об угнанном автомобиле и предоставить копию отчета полиции.

Попытайтесь найти украденную машину

Вам не нужно быть детективом, чтобы помочь полиции выследить вашу машину — по крайней мере, если у вас установлен GPS-трекер.Или вы также можете воспользоваться бесплатным инструментом VINCheck Национального бюро страховых преступлений. Страховые компании-участники используют эту базу данных, чтобы сообщать об автомобилях, внесенных в список аварийных транспортных средств.

Покрывает ли автострахование кражу автомобиля?

Полная часть страхового полиса покрывает угнанные автомобили, но, поскольку это покрытие является необязательным, вам необходимо проверить свой полис и убедиться, что он у вас есть. «Если у вас нет такого покрытия, вам придется заменять транспорт из своего кармана», — говорит Уолкер.

По данным Института страховой информации, комплексное страхование обходится в среднем в 134 доллара в год, и обычно вам нужно будет заплатить франшизу до того, как вступит в силу страховое покрытие. Позвоните своему страховщику и попросите расценки до того, как вам понадобится страховое покрытие. Вы не можете использовать новую страховку для уже произошедшего ущерба.

Что делать после или в случае восстановления вашего автомобиля

Правоохранительные органы обычно возвращают украденные автомобили «в течение нескольких дней», — говорит Глау. Вот как это работает: когда правоохранительные органы найдут ваш автомобиль, они свяжутся с вами, скажут, где забрать машину, сообщат расценки на любые сборы за конфискацию и спросят, хотите ли вы, чтобы машина была обработана для доказательства.

Glawe предлагает обработать автомобиль, а затем профессионально осмотреть и почистить. «Большинство транспортных средств используется в последующем преступлении, или есть какое-то дурачество», — говорит он. «Вероятно, возникнут убытки, которые могут быть связаны с вашим страховым требованием».

Как предотвратить угон автомобиля в будущем

Кража автомобиля может вызвать «хаос и беспокойство», — говорит Глау. «Но профилактика и небольшое планирование помогут вам». Вот что вы можете сделать сейчас, чтобы предотвратить угон автомобиля и подготовиться к нему:

  • Уберите ценные вещи. Не храните в машине дорогие вещи, пистолеты, наличные деньги, ключи или документы, удостоверяющие личность. «Все это привлекает вора», — говорит Джанет Руис, директор по стратегическим коммуникациям Института страховой информации.
  • Всегда запирайте автомобиль. Держите окна тоже закрытыми. И если у вас есть иммобилизирующее устройство, автомобильная сигнализация или система GPS-слежения, обязательно используйте их. Вот для чего он нужен.
  • Найдите хорошее место для парковки. Руис предлагает парковаться «в безопасных, хорошо освещенных местах и ​​в гараже, а не на подъездной дорожке».«В общественных местах поищите камеры видеонаблюдения и постарайтесь припарковаться рядом с ними, если это возможно.
  • Не оставляйте машину включенной на подъездной дорожке. Вы один из тех, кто заводит машины и позволяет им работать без присмотра, чтобы согреться зимним утром? Имейте в виду, что «когда вы оставляете ключи внутри, кому-то требуется всего несколько секунд, чтобы взять эту машину», — говорит Уокер.
  • Подумайте о покупке более новой машины. Воры обычно выбирают старые машины, потому что их легче взломать.К тому же есть рынок старых автомобильных запчастей. Это звучит нелогично, но если вы водите старую модель, знайте, что вы — движущаяся цель.

Bottom Line

Хотя угон автомобиля может быть неприятным, вы можете предпринять шаги, чтобы сообщить об этом, вылечиться и уменьшить стресс. Сначала позвоните в полицию и подайте заявление об угоне автомобиля. Этот отчет понадобится вам, когда вы позвоните в страховую компанию, вашему кредитору или в DMV.

Не забывайте также смотреть на картину в целом.Уокер предлагает сменить замки в вашем доме и следить за своими кредитными отчетами. Это потому, что вор может использовать что-то в вашей машине для совершения другого преступления. Например, они могут найти ваше имя и адрес и открыть счет кредитной карты, или они могут использовать устройство для открывания гаражных ворот, чтобы войти в ваш дом.

Просто помните, чем быстрее вы разберетесь с угнанной машиной, тем быстрее вы сможете отобразить эту драму в зеркале заднего вида.

Советы по выбору автомобиля на буксире

Первый опыт поломки автомобиля: что вы делаете?

Автор: Admin • 09 июн, 2021 •

Первые впечатления от машины всегда интересны, потому что в процессе обучения вы делаете ошибки.Однако, когда вы столкнетесь с первой поломкой автомобиля, все может быстро стать сложным и беспорядочным. Представьте себя в ситуации, когда ваша машина ломается, вы спешите добраться до места назначения, а уже поздно. Что вы делаете? Обеспечьте безопасность автомобиля Начните с перемещения автомобиля в безопасное место. Если ваша машина сломается на оживленном шоссе, она заблокирует движение.Вам придется иметь дело с разъяренными водителями, которых раздражает ваша «парковка на шоссе». Если возможно, постарайтесь направить машину в такое место, где она не будет препятствовать движению транспорта. Не забудьте включить аварийные огни. Если вы не можете повернуть его в сторону, включите аварийные огни для лучшей видимости. Кроме того, вы можете установить светоотражающие треугольники или блики позади вашего автомобиля по периметру. Когда вы закончите с безопасностью автомобиля, сосредоточьтесь на своей безопасности.Вернитесь к своей машине, заприте двери и постарайтесь сохранять спокойствие. Не стойте спереди, сзади или сбоку от машины. Оцените ситуацию Предположим, вы уже сталкивались с автомобильными проблемами; пришло время диагностировать проблему. К сожалению, это ваша первая поломка машины, поэтому единственный выход — выяснить, кому звонить.Это ваша страховая компания или эвакуатор? Проверьте, предлагает ли ваша страховка помощь на дороге. Если он недоступен, ваш следующий шаг — найти буксирную компанию. Если вы путешествуете группой с друзьями, неразумно использовать их автомобили в качестве альтернативы эвакуатору. Идея звучит разумно, но в ней не учитываются потенциальные повреждения, тяговое усилие и навыки вождения.У профессиональных буксирных компаний есть инструменты и опыт для безопасной буксировки вашего автомобиля. Обширный опыт, который вы получаете при найме буксирной компании, гарантирует безопасное прибытие вашего автомобиля в ремонтную мастерскую. Также водители эвакуаторов знают, как перемещаться по углам и улицам с оживленным движением, не повредив машину. Позвоните в буксирную компанию. Поскольку буксировка своими руками не является вариантом, позвоните в профессиональную буксирную компанию.Однако, прежде чем взять телефон, соберите достаточно подробностей о вашей ситуации. Буксирующей компании необходимо знать ваше местонахождение, тип автомобиля, наличие препятствий, если таковые имеются, и причину поломки автомобиля. Буксирным компаниям требуется как можно больше подробностей о вашей ситуации, чтобы помочь им найти лучший ответ. Подготовка к буксировке. Если вы находитесь близко к городу, то не займет много времени, прежде чем приедет буксирная компания.Прежде чем это произойдет, решите, хотите ли вы ехать с водителем эвакуатора и конечным пунктом назначения. У вас есть предпочтительная ремонтная мастерская, или буксирная компания отвезет вашу машину домой? Если в вашем автомобиле есть пассажиры, примите меры, чтобы доставить их к месту назначения. Вы можете поймать такси, пока ждете буксирную компанию. Позвоните своему механику и спросите, могут ли они поработать с вашей машиной. Буксировка автомобиля. Когда все готово, дождитесь прибытия буксирной компании.Оказавшись там, подтвердите их личность и предоставьте все документы, которые могут им понадобиться. От вас потребуют подписать несколько документов, например, форму освобождения от ответственности. Однако на всякий случай подтвердите, что понимаете, что подписываете. После того, как вы подпишетесь, вы можете помочь или позволить им загрузить ваш автомобиль без вашей помощи. Водитель отбуксирует ваш автомобиль в пункт назначения для ремонта. Это так просто, когда вы работаете с профессиональной буксировочной компанией, такой как AA Wrecker Service.Мы — круглосуточная буксирная компания со штаб-квартирой в Халтом-Сити, штат Техас, и работаем с 1955 года. Мы специализируемся на всех типах буксировки и готовы помочь, когда мы вам понадобимся. Свяжитесь с нами сегодня, и мы поможем решить вашу автомобильную проблему.

Украденная машина: что делать после угона автомобиля

Мы здесь, чтобы помочь.

Хотя угон автомобиля — это очень неприятное занятие, GEICO готова помочь вам на каждом этапе пути.Ниже приведено подробное руководство по сообщению об угоне автомобиля и о том, как вернуться на место водителя.

Как можно скорее позвоните в полицию.

Если ваш автомобиль был угнан, вам следует немедленно связаться с полицией и подать заявление об угоне. GEICO не может удовлетворить иск о краже автомобиля, если вы сначала не подадите заявление в полицию.

Сообщите о своей претензии через Интернет или по телефону.

После обращения в полицию вы можете сообщить о краже онлайн или позвонить в GEICO по телефону (800) 841-3000, чтобы как можно скорее сообщить об угнанном автомобиле.Наши представители по претензиям доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, чтобы помочь вам. Если у вас нет полного покрытия физического ущерба, вы все равно должны немедленно уведомить нас о любых украденных транспортных средствах. Уведомление GEICO об угоне автомобиля может помочь защитить вас, если вор нанесет ущерб другим людям на вашем автомобиле.

Несколько вещей, которые вам понадобятся

При обращении в GEICO имейте под рукой следующую информацию:

  • Право собственности на автомобиль.
  • Расположение всех ключей от автомобиля до и после угона.
  • Имена и контактная информация всех, кто имел доступ к транспортному средству.
  • Описание вашего автомобиля, включая пробег, опции, записи об обслуживании и обновлениях * — если у вас есть квитанции на любые обновления или техническое обслуживание, имейте их также.
  • Список личного имущества, украденного вместе с вашим автомобилем. Страхование личных вещей варьируется от штата к штату, и ваш страховой полис домовладельцев или арендаторов может обеспечить дополнительное покрытие для личных вещей, которые были украдены.
  • Пожалуйста, укажите контактную информацию финансовой или лизинговой компании и номер вашего счета, если применимо.

Еще несколько важных дел

Если украденное транспортное средство финансируется или арендуется, сообщите о краже в свою финансовую или лизинговую компанию. Чтобы ускорить процесс рассмотрения вашего иска, проинформируйте свою финансовую или лизинговую компанию, чтобы обсудить дело напрямую с GEICO.

При подаче иска вы должны получить Анкету для угона автомобиля .Как можно скорее заполните и отправьте форму специалисту по рассмотрению претензий.

GEICO также может предоставить вам автомобиль в аренду. Свяжитесь с вашим экспертом по претензиям для получения дополнительной информации.

Ваш автомобиль был восстановлен?

Если полиция заберет ваш автомобиль, не забудьте немедленно уведомить вашего эксперта по рассмотрению претензий GEICO. Это поможет быстро решить вашу претензию. Для получения дополнительной информации о краже транспортных средств перейдите на страницу Национальной администрации безопасности дорожного движения США.

Покупаете автомобиль на замену?

Если ваш автомобиль не был возвращен и ваша претензия удовлетворена, вероятно, вам необходимо купить автомобиль. Замена автомобиля может вызвать стресс, поэтому служба покупки автомобилей GEICO разработана таким образом, чтобы максимально упростить этот процесс. Узнайте больше и узнайте, сколько вы можете сэкономить на новом или подержанном автомобиле. Все еще не уверены, какую машину купить? Ознакомьтесь с нашими ресурсами по покупке автомобилей, чтобы помочь вам выбрать лучший автомобиль для вас.

* Покрытие обновлений и пользовательских элементов может быть ограничено — ваш эксперт по претензиям может предоставить вам дополнительную информацию.

Обратите внимание:

Вышеупомянутое предназначено как общая информация и как описание общих политик, которые помогут вам понять различные типы покрытий. Эти описания не относятся к какому-либо конкретному договору страхования и не изменяют никаких определений, исключений или любых других положений, прямо указанных в каких-либо договорах страхования. Мы рекомендуем вам поговорить со своим страховым представителем и прочитать договор полиса, чтобы полностью понять ваши страховые покрытия.

Наезд на припаркованный автомобиль

Размещено

Возможно тюремное заключение для водителей, которые наехали на припаркованный автомобиль и покинули место происшествия . Многие штаты совершают наезд и сбегают как проступок , если имело место какое-либо повреждение собственности . За проступки можно отнести до года в тюрьме. В Калифорнии водителям, которые сбивают припаркованную машину и скрываются с места происшествия, грозит до 6 месяцев тюрьмы и штраф в размере 1000 долларов.

Является ли ДТП с участием припаркованного автомобиля преступлением?

Да, побег с места аварии, в результате которой был нанесен материальный ущерб другой автомобиль является преступлением . В большинстве штатов он называется «наезд и беги» . Для того, чтобы авария была организованной, не обязательно наличие каких-либо травм.

В Калифорнии прокуратура должна доказать, что:

  • обвиняемый попал в автокатастрофу, управляя автомобилем,
  • в результате аварии было повреждено чужое имущество, например, его припаркованный автомобиль,
  • обвиняемый знал или должен был знать известно, что в результате ДТП был причинен имущественный ущерб, а
  • ответчик умышленно не остановился на месте происшествия или не предоставил владельцу поврежденного имущества надлежащие идентифицирующие данные. 1

Все уголовные правонарушения, даже мелкие правонарушения, влекут за собой тюремное заключение. Однако судьи могут вместо этого приговорить подсудимого к испытательному сроку.

Что делать, если единственный ущерб был нанесен моей машине?

В Калифорнии преступление, связанное с наездом и бегством, распространяется только на аварии, повлекшие повреждение другого транспортного средства. Если единственным автомобилем, который был поврежден, был тот, который покинул место происшествия, это не является преступлением. .

Тем не менее, водители, ударившие по припаркованной машине, должны сфотографировать оставленную без присмотра машину, чтобы доказать, что она не повреждена.Эти фотографии могут быть использованы в качестве доказательства, если водитель обвиняется в совершении наезда и сбегает.

Является ли предъявление обвинения в совершении наезда и бегства мелким правонарушением или уголовным преступлением?

Обычно считается тяжким преступлением только в том случае, если была травма .

Уголовные законы в каждом штате уникальны. Тем не менее, большинство из них относятся к преступлению с применением побега так же, как и в Калифорнии.

В Калифорнии существует 2 типа преступлений, связанных с налетом и бегством:

  1. с мелким наездом (код транспортного средства 20002 VC) и
  2. с разбегом (код транспортного средства 20001 VC).

Разница между двумя данными в том, было ли телесное повреждение или нет. Если произошло телесное повреждение или смертельный исход, это уголовное преступление в Калифорнии. Если не было телесных повреждений, это проступка.

Если авария произошла с припаркованной машиной, то травм быть не может. В таком случае ударить по припаркованной машине и затем скрыться с места происшествия будет, как правило, проступком. .

Тот факт, что это уголовное преступление более низкого уровня, не означает, что тюремное заключение исключено.Наказания за осуждение за мисдиминор по-прежнему включают возможность тюремного заключения. Только правонарушения не влекут за собой тюремного заключения за осуждение.

Какие наказания за осуждение?

Нарушение припаркованной машины и уход с места происшествия без причинения травм, как правило, является правонарушением. В Калифорнии мелкие правонарушения с привлечением к ответственности влекут за собой до :

  • 6 месяцев в окружной тюрьме ,
  • условно-досрочно,
  • 1000 долларов штрафов,
  • реституции потерпевшего и / или
  • 2 балла на водительское удостоверение ответчика. 2

Во многих случаях судья назначит обвиняемому условный срок вместо тюремного заключения . Ответчик должен будет соблюдать условия своего испытательного срока. Нарушение любого из этих правил может привести к отмене испытательного срока. Если испытательный срок отменен, обвиняемому, возможно, придется отбыть оставшийся срок в тюремного заключения.

После наезда на припаркованный автомобиль некоторые общие условия испытательного срока включают:

  • возмещение потерпевшему ущерба, нанесенного его или ее транспортному средству,
  • выполнение общественных работ,
  • обучение безопасному вождению, и
  • не совершить иного преступления.

Наличие опытного адвоката по уголовным делам из местной юридической фирмы может быть лучшим способом убедиться, что вас приговорили к испытательному сроку, а не к тюремному заключению.

В Калифорнии, если ответчик может полностью компенсировать потерпевшему нанесенный ущерб, суд может отклонить обвинение в совершении уголовного нападения с места происшествия. Это может произойти через гражданский компромисс Уголовного кодекса 1377. Однако такие гражданские компромиссы доступны только для правонарушений.Пока никто не пострадал в аварии с припаркованной машиной, возможен гражданский компромисс.

Возникнут ли проблемы с моей страховой компанией?

После попадания в аварию водители часто обнаруживают, что их страховые взносы в размере увеличиваются на . Компании автострахования рассматривают ДТП как признак того, что водитель представляет собой опасность. Они используют этот повышенный риск, чтобы оправдать взимание с водителя более высоких страховых ставок.

Что делать, если я ударил чью-то припаркованную машину?

Водители, которые наездили на припаркованный автомобиль, должны :

  • найти владельца припаркованного автомобиля,
  • показать владельцу его водительские права и регистрацию транспортного средства , а
  • предоставить владельцу свой контакт информация , включая их текущий адрес и номер телефона.

Если автомобиль находится без присмотра и хозяина нет рядом, водители должны оставить для владельца записку на видном месте. В примечании должно быть описано, что произошло, включая контактную информацию и адрес водителя.

Что делать, если кто-то сбивает мою припаркованную машину и уезжает?

Если кто-то сбивает ваш припаркованный автомобиль и уезжает, не предоставив контактной или страховой информации, вам придется полагаться на свою страховую компанию для получения компенсации .Жертвы, у которых нет страхового покрытия столкновений, должны будут платить из своего кармана.

Процесс рассмотрения претензий начинается с подачи страхового возмещения в вашу страховую компанию. Специалист вашей страховой компании рассмотрит повреждения и оценит затраты на их устранение. Если несчастный случай подпадает под действие страхового покрытия на случай столкновения, указанного в вашем страховом полисе, компания покроет расходы, поскольку это произошло не по вашей вине. Однако это зависит от франшизы по полису.

Незастрахованным автовладельцам придется найти сбитого с толку водителя. Только после того, как водитель будет найден, его покрытие ответственности может быть использовано для компенсации ущерба. Эти владельцы транспортных средств обычно должны позвонить в полицию и подать заявление в полицию, чтобы инициировать расследование. Камеры видеонаблюдения могут быть ценным инструментом, если авария произошла на парковке или на оживленной улице. Если они записали номерной знак транспортного средства, по нему можно будет идентифицировать сбившегося с места водителя.После идентификации можно подать иск против страховой компании.


Об авторе

Нил Шаус

Бывший прокурор Лос-Анджелеса, поверенный Нил Шаус с отличием окончил юридический факультет Калифорнийского университета в Беркли и Гарвардского университета (а также дополнительную аспирантуру в Массачусетском технологическом институте). Он был показан на CNN, Good Morning America, Dr Phil, Court TV, The Today Show и Court TV. Г-н Шаус был признан национальными судебными юристами одним из 100 лучших адвокатов по уголовным и 100 лучших гражданских адвокатов.

Дефекты автомобилей и отзывы о безопасности: что должен знать каждый владелец автомобиля | Safercar.gov

Скачать версию в формате PDF

Введение

В 2009 году на автомагистралях нашей страны погибло около 30 000 человек. Хотя 30 000 человек отражают сокращение числа погибших в результате дорожно-транспортных происшествий на 28% с 2006 года, многое еще можно сделать для решения этой проблемы на автомагистралях нашей страны. Дорожные аварии являются основной причиной тяжелых травм в Соединенные Штаты и убийца номер один среди американцев в возрасте до 34 лет Помимо ошеломляющих эмоциональных затрат, ежегодные экономические потери общества из-за этих аварий с точки зрения производительности труда, медицинских расходов, затрат на страхование и т.д. более 230 миллиардов долларов. Очевидно, что существует потребность в значительном повышении безопасности автотранспортных средств. Удаление небезопасных транспортных средств с дорог является неотъемлемой частью повышения безопасности и спасения жизней.

Национальный закон о безопасности дорожного движения и транспортных средств (первоначально принятый в 1966 году, а теперь перекодифицированный как 49 USC Глава 301) дает Национальному управлению безопасности дорожного движения (NHTSA) Министерства транспорта право издавать стандарты безопасности транспортных средств и требовать от производителей отзыва транспортных средств. которые имеют дефекты, связанные с безопасностью, или не соответствуют федеральным стандартам безопасности. С тех пор для устранения дефектов безопасности было отозвано более 390 миллионов автомобилей, грузовиков, автобусов, прогулочных транспортных средств, мотоциклов и мопедов, а также 46 миллионов шин, 66 миллионов единиц автомобильного оборудования и 42 миллиона детских сидений.

Производители добровольно инициируют многие из этих отзывов, в то время как другие либо находятся под влиянием расследований НАБДД, либо по распоряжению НАБДД через суд. Если обнаружен дефект безопасности, производитель должен уведомить NHTSA, а также владельцев транспортных средств или оборудования, дилеров и дистрибьюторов. Затем производитель должен устранить проблему бесплатно для владельца. НАБДД несет ответственность за мониторинг корректирующих действий производителя для обеспечения успешного завершения кампании отзыва.

Назначение

Цель данного буклета , посвященного дефектам, связанным с безопасностью автотранспортных средств, и отзыву — ответить на наиболее часто задаваемые вопросы о том, как и почему инициируются кампании по отзыву, а также проинформировать потребителей об их правах и обязанностях, когда транспортное средство или элемент автомобильного оборудования вспомнил. На этих страницах вы узнаете, как сообщить о проблеме, связанной с безопасностью, в NHTSA, а также о том, как участие таких граждан, как вы, помогает обеспечить максимальную безопасность автомобилей.В следующем разделе приведены исчерпывающие ответы на некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов (FAQ), которые NHTSA получает при отзыве.

Часто задаваемые вопросы

Когда нужен отзыв?

  • Когда автомобиль или его оборудование (включая шины) не соответствует Федеральному стандарту безопасности транспортных средств.
  • Когда в транспортном средстве или оборудовании имеется неисправность, связанная с безопасностью.

Федеральные стандарты безопасности транспортных средств устанавливают минимальные требования к характеристикам тех частей транспортного средства, которые больше всего влияют на его безопасную работу (тормоза, шины, освещение) или которые защищают водителей и пассажиров от смерти или серьезных травм в случае аварии (подушки безопасности , ремни безопасности, детские удерживающие устройства, энергопоглощающие рулевые колонки, мотоциклетные шлемы).Эти федеральные стандарты применимы ко всем транспортным средствам и связанному с ними оборудованию, производимому или импортируемому для продажи в США (включая территории США) и сертифицированным для использования на дорогах и автомагистралях общего пользования.

Что такое дефект, связанный с безопасностью?

Кодекс безопасности автотранспортных средств США (раздел 49, глава 301) определяет безопасность автотранспортных средств как «работу автотранспортного средства или автомобильного оборудования таким образом, чтобы защищать население от необоснованного риска несчастных случаев, возникающих из-за конструкции, конструкция или эксплуатационные характеристики транспортного средства, а также от необоснованного риска смерти или травмы в результате аварии, и включает в себя безопасность транспортного средства в нерабочем состоянии.«Дефект включает в себя« любой дефект в работе, конструкции, компоненте или материале автомобиля или автомобильного оборудования ». Как правило, дефект безопасности определяется как проблема, которая существует в автомобиле или элементе автомобильного оборудования, который:

  • представляет опасность для автотранспортных средств, а
  • может существовать в группе транспортных средств одной конструкции или производства или единиц оборудования одного типа и производства.

Примеры дефектов, считающихся связанными с безопасностью

  • Компоненты рулевого управления, которые внезапно ломаются, вызывая частичную или полную потерю управления автомобилем.
  • Проблемы с компонентами топливной системы, особенно с их восприимчивостью к авариям, которые приводят к утечке топлива и, возможно, вызывают возгорание транспортных средств.
  • Элементы управления ускорителем, которые могут сломаться или заедать.
  • Колеса, которые трескаются или ломаются, что приводит к потере управления автомобилем.
  • Лопасти вентилятора охлаждения двигателя, которые неожиданно ломаются, вызывая травмы людей, работающих на автомобиле.
  • Стеклоочистители в сборе, которые не работают должным образом.
  • Сиденья и / или спинки сидений, неожиданно выходящие из строя при нормальной эксплуатации.
  • Критические компоненты транспортного средства, которые ломаются, разваливаются или отделяются от транспортного средства, что может привести к потере управления транспортным средством или травмам людей внутри или снаружи транспортного средства.
  • Проблемы с системой электропроводки, которые приводят к возгоранию или потере освещения.
  • Автомобильные пандусы или домкраты, которые могут обрушиться и причинить травмы работникам транспортного средства.
  • Подушки безопасности, которые раскрываются в условиях, для которых они не предназначены.
  • Детские автокресла с дефектными ремнями безопасности, пряжками или компонентами, которые создают риск травмы не только в результате аварии, но и в случае нарушения безопасности автомобиля.

Примеры дефектов, НЕ относящихся к безопасности:

  • Кондиционеры и радиоприемники не работают должным образом.
  • Обычный износ оборудования, которое необходимо периодически проверять, обслуживать и заменять. К такому оборудованию относятся амортизаторы, аккумуляторы, тормозные колодки и колодки, выхлопные системы.
  • Ржавчина неструктурных элементов или панели кузова.
  • Качество краски или косметических дефектов.
  • Чрезмерный расход масла.

Как я могу сообщить о проблеме безопасности в НАБДД?

Если вы считаете, что ваш автомобиль или оборудование могут иметь неисправность, связанную с безопасностью, сообщить об этом в NHTSA — это важный первый шаг, который необходимо предпринять для исправления ситуации и повышения безопасности наших дорог. Если агентство получает аналогичные отчеты от нескольких людей об одном и том же продукте, это может указывать на то, что может существовать дефект, связанный с безопасностью, который требует начала расследования.Чтобы потребителям было удобно сообщать в НАБДД о любых предполагаемых дефектах безопасности, агентство предлагает три способа подачи таких жалоб.

Горячая линия по безопасности транспортных средств
NHTSA управляет телефонной службой горячей линии по вопросам безопасности транспортных средств Министерства транспорта США (DOT), чтобы собирать точную и своевременную информацию от потребителей о проблемах, связанных с безопасностью транспортных средств. Вы можете позвонить по бесплатному телефону 1-888-327-4236 или 1-800-424-9393 из любой точки США, Пуэрто-Рико и Виргинских островов, чтобы зарегистрировать жалобы или получить информацию об отзыве автомобиля.На «горячей линии» также есть испаноязычные представители и специальный номер 1-800-424-9153 для людей с нарушениями слуха.

Когда вы звоните на горячую линию, чтобы сообщить о проблеме, связанной с безопасностью транспортного средства, вас попросят предоставить определенную важную информацию, которая необходима техническому персоналу агентства для оценки проблемы. Предоставленная вами информация заносится в анкету владельца транспортного средства (VOQ), вводится в базу данных по жалобам потребителей агентства и направляется техническому персоналу NHTSA для оценки.

запросов VOQ, поданных через горячую линию, будут отправлены вам по почте для проверки данных. Кроме того, вы получите объяснение того, как будет использоваться ваш отчет, а также запрос на письменное разрешение, позволяющее NHTSA предоставить ваши личные идентификаторы (например, имя, адрес и номер телефона) производителю предполагаемого дефектного продукта. своя. Обратите внимание, что вы не обязаны предоставлять такое разрешение. Однако иногда предоставление этой информации производителю может облегчить процесс отзыва.

Safercar.gov
Вы также можете сообщить о проблеме безопасности транспортных средств в NHTSA онлайн на нашем веб-сайте, посвященном безопасности транспортных средств: www.safercar.gov. Выберите «Подать жалобу» в разделе «Дефекты и отзывы» на главной странице. Информация, которую вы отправляете через веб-сайт, записывается в формате VOQ, вводится в нашу базу данных жалоб потребителей и предоставляется нашему техническому персоналу для оценки.

Когда вы заполняете VOQ онлайн, вам будет предоставлена ​​возможность установить флажок, чтобы разрешить или не разрешить выдачу ваших личных идентификаторов производителю предполагаемого неисправного продукта, которым вы владеете.Опять же, хотя вы не обязаны предоставлять такое разрешение, это иногда может облегчить процесс отзыва.

Почта США
Чтобы сообщить о жалобе на безопасность в NHTSA по почте, отправьте письмо по адресу:
Министерство транспорта США
Национальная администрация безопасности дорожного движения
Управление по расследованию дефектов (НВС-210)
1200 Нью-Джерси Авеню SE
Вашингтон, округ Колумбия 20590

Как будет использоваться мой отчет?

Информация, которую вы предоставляете в анкете, вводится в автоматизированную базу данных по жалобам потребителей NHTSA и каталогизируется в соответствии с маркой, моделью, модельным годом, производителем и затронутой деталью, узлом или системой.Эти отчеты с удаленными личными идентификаторами потребителей перечислены на сайте www-odi.nhtsa.dot.gov/complaints и обновляются еженедельно. Отчеты граждан и потребителей помогают НАБДД и производителям определить, оправдан ли отзыв по безопасности, а также предоставляют автомобилистам ценную информацию о потенциальных проблемах с безопасностью, которые в настоящее время рассматриваются.

Со мной свяжутся?

В некоторых случаях следователь из Управления по расследованию дефектов (ODI) может позвонить, чтобы уточнить или проверить информацию из вашего отчета.К сожалению, большой объем отчетов, полученных агентством, не позволяет сделать обратный звонок по каждому поданному отчету. На вопросы о том, связано ли ваше беспокойство с расследованием или отзывом, лучше всего ответить, связавшись с горячей линией DOT по безопасности транспортных средств или просмотрев наш веб-сайт.

Технический персонал НАБДД проводит непрерывный анализ этих отчетов, чтобы определить, было ли получено необычное количество жалоб на потенциальные проблемы, связанные с безопасностью, в отношении какой-либо конкретной линейки транспортных средств, шин или оборудования (например,g., детские автокресла, домкраты, сцепные устройства и т. д.). Количество заявленных жалоб и серьезность последствий тщательно проверяются техническим персоналом и измеряются в зависимости от количества произведенных транспортных средств (или единиц оборудования) и того, сколько лет эти автомобили или оборудование находятся в эксплуатации.

Этот непрерывный процесс оценки позволяет техническому персоналу НАБДД определять, представляют ли жалобы отдельные сообщения или тенденцию. Если есть подозрение на наличие тенденции и проблема потенциально может создать риск для безопасности, агентство начнет расследование для более подробного анализа проблемы.

Сколько отчетов необходимо подать, прежде чем НАБДД расследует проблему?

Нет установленного номера. Технические эксперты агентства рассматривают каждый звонок, письмо и онлайн-отчет о предполагаемой проблеме безопасности, поданный в НАБДД. Хотя НАБДД не обладает юрисдикцией в отношении дефектов, не связанных с безопасностью, оно проверяет каждый отчет, который предполагает потенциальный дефект безопасности, связанный с группами автомобилей или автомобильным оборудованием.

Как НАБДД проводит расследование?

Следственный процесс Управления по расследованию дефектов состоит из четырех частей:

  1. Проверка — Предварительное рассмотрение жалоб потребителей и другой информации, относящейся к предполагаемым дефектам, для принятия решения о начале расследования
  2. Анализ петиций — Анализ любых петиций, требующих расследования дефектов и / или обзоров отзывов, связанных с безопасностью
  3. Расследование — Расследование предполагаемых дефектов безопасности
  4. Управление отзывами — Исследование эффективности отзывов по вопросам безопасности.

1. Просеивание:

В рамках процесса проверки доступная информация, включая, помимо прочего, анкеты владельца транспортного средства (отправленные через горячую линию по безопасности транспортных средств, Интернет или почту США), электронную почту, дополнительные письма, анонимные отчеты и информацию, предоставленную производителем, — проверяется Отдел оценки дефектов (DAD). DAD также проверяет входящие сервисные бюллетени и другие документы, подготовленные производителями, чтобы определить отзывы о безопасности за рубежом, кампании по удовлетворению запросов потребителей, рекомендации для потребителей и аналогичные кампании, которые должны были быть проведены в качестве отзывов о безопасности в Соединенных Штатах.Если DAD определяет, что имеющаяся информация указывает на тенденцию, связанную с безопасностью, или на развитие катастрофического отказа, эта информация представляется группе сотрудников ODI для рекомендации о том, следует ли начинать расследование дефекта безопасности.

2. Анализ петиций:

Любое лицо может подать петицию с просьбой к НАБДД начать расследование предполагаемого дефекта безопасности. После проведения технического анализа такой петиции ODI сообщает заявителю, было ли оно удовлетворено или отклонено.Если ходатайство удовлетворено, начинается расследование недостатков. Если ходатайство отклоняется, причины отказа публикуются в Федеральном реестре. Точно так же человек может подать петицию с просьбой к НАБДД провести слушание о том, выполнил ли производитель свое обязательство по уведомлению и / или устранению дефекта безопасности или несоблюдения федерального стандарта безопасности транспортных средств. Если ходатайство удовлетворено, проводится слушание для оценки вопроса и принятия решения о том, какие корректирующие действия следует предпринять.Если ходатайство отклонено, причины отказа публикуются в Федеральном реестре .

3. Расследования:

Исследования проводятся в два этапа: предварительная оценка и инженерный анализ.

Предварительная оценка (PE)

Большинство PE открываются на основе информации, предоставленной DAD, но они могут быть открыты и на основе другой информации. На этапе PE ODI получает информацию от производителя (включая, помимо прочего, данные о жалобах, авариях, травмах, претензиях по гарантии, модификациях и продажах запчастей) и определяет, требуется ли дальнейший анализ.На этом этапе производитель имеет возможность высказать свое мнение относительно предполагаемого дефекта. PE обычно решаются в течение четырех месяцев с даты их открытия. Они закрываются либо на том основании, что дальнейшее расследование не требуется, либо потому, что производитель решил провести отзыв. В случае, если ODI считает, что дальнейший анализ является оправданным, PE обновляется до инженерного анализа.

Технический анализ (EA)

Во время EA ODI проводит более подробный и полный анализ характера и масштабов предполагаемого дефекта.EA основывается на информации, собранной во время PE, и дополняет ее соответствующими инспекциями, тестами, исследованиями и дополнительной информацией, полученной от производителя и поставщиков. ODI пытается разрешить все экспертные оценки в течение одного года с даты их открытия, но некоторые сложные расследования требуют больше времени. По завершении EA расследование может быть прекращено, если производитель уведомил агентство, что он проведет отзыв по безопасности, или если агентство не выявило дефект, связанный с безопасностью.Однако, если ODI считает, что полученные данные указывают на наличие дефекта, связанного с безопасностью, следователь ODI готовит брифинг, который будет представлен группе экспертов всего агентства для независимой проверки. Если комиссия агентства соглашается с рекомендацией ODI о необходимости отзыва продукции, ODI уведомляет производителя о согласии панели и может, при необходимости, предоставить производителю последнюю возможность представить новый анализ или данные. Затем ODI отправляет производителю письмо с запросом на отзыв.

4. Управление отзывами:

Подразделение управления отзывами (RMD) ведет административные записи для всех отзывов по вопросам безопасности и контролирует эти отзывы, чтобы гарантировать, что объем отзыва является подходящим, а процент завершенных отзывов и средства устранения адекватны. Наблюдение NHTSA за отзывом может привести к началу расследования отзыва, если факты указывают на проблему с адекватностью отзыва или исполнением. Расследование отзыва может привести к расширению объема ранее объявленных отзывов или к корректировке существующих средств защиты от отзыва.

Что происходит, когда НАБДД определяет наличие дефекта безопасности?

Если производитель отказывается проводить отзыв в ответ на письмо с запросом на отзыв, помощник администратора по обеспечению соблюдения может принять первоначальное решение о наличии дефекта, связанного с безопасностью. За первоначальным решением последует открытое собрание, на котором производитель и заинтересованные представители общественности могут представить информацию и аргументы по проблеме. Перед публичным собранием производителю рассылаются копии всей информации, на которой основано решение правительства.Копия файла также доступна для всеобщего ознакомления в офисе Службы технической информации (TIS) агентства.

Во время самой встречи производитель может попытаться опровергнуть доказательства правительства в дополнение к представлению новой информации. Группы общественных интересов, другие производители, торговые ассоциации и потребители также могут предоставлять информацию, которая будет рассмотрена и оценена администратором НАБДД при принятии окончательного решения о наличии дефекта, связанного с безопасностью.Затем вся запись расследования представляется администратору НАБДД, который может принять окончательное решение о наличии дефекта безопасности и потребовать от производителя произвести отзыв.

Если NHTSA примет окончательное решение, может ли производитель оспорить это решение?

Да. После того, как агентство вынесло окончательное решение о дефекте, связанном с безопасностью, и приказало производителю отозвать товар, производитель может оспорить это постановление в Федеральном окружном суде.

Агентство также может обратиться в суд, чтобы принудить производителя выполнить его приказ.После передачи дела в суд бремя доказывания ложится на агентство. Другими словами, доказательства того, что дефект существует и связан с безопасностью, должны быть, по мнению суда, достаточными, чтобы перевесить доказательства обратного, представленные производителем.

Однако пока дело находится в суде, от производителя могут потребовать уведомить потребителей письмом о том, что агентство действительно приняло окончательное решение о дефекте безопасности, но что производитель оспаривает это решение.

Производители когда-либо инициируют отзыв без государственного заказа?

Да. Большинство решений об отзыве и устранении дефекта безопасности принимаются производителями добровольно до любого вмешательства со стороны НАБДД. С помощью собственных испытаний, процедур проверки и систем сбора информации производители часто обнаруживают, что существует дефект безопасности или что требования федерального стандарта безопасности не были соблюдены. Производитель обязан сообщить о таких выводах правительству и принять соответствующие меры для устранения проблемы.Однако по мере того, как автомобили стареют по мере использования, могут возникать определенные проблемы с дизайном и производительностью, которые побуждают владельцев транспортных средств подавать жалобы в НАБДД. Множество отчетов, полученных общественностью, составляют основу для расследования дефектов NHTSA, что часто приводит к значительным отзывам, связанным с безопасностью.

Как я узнаю, если будет заказан или инициирован отзыв?

В течение разумного периода времени после определения дефекта безопасности или несоответствия, производители должны уведомить почтой первого класса всех зарегистрированных владельцев и покупателей затронутых транспортных средств о существовании проблемы и дать оценку ее риска для транспортного средства. безопасность.Производитель должен объяснить потребителям потенциальную угрозу безопасности, которую представляет проблема. Имена владельцев транспортных средств получают в государственных автотранспортных ведомствах. Письмо также должно проинструктировать потребителей о том, как исправить проблему, напомнить им, что исправления должны быть внесены бесплатно, проинформировать их, когда средство правовой защиты будет доступно, сколько времени потребуется для устранения проблемы и с кем связаться, если есть проблема с получением работы бесплатного отзыва. Если вы не получили письмо с уведомлением от производителя транспортного средства, но считаете, что ваш автомобиль может быть вовлечен в кампанию отзыва, позвоните на горячую линию по безопасности транспортных средств по телефону 888-327-4236 или 800-424-9393, посетите сайт NHTSA www.safercar.gov или обратитесь к производителю или вашему дилеру.

Производители автомобильного оборудования, в частности шин и детских сидений, ведут списки владельцев, которые зарегистрировали свои продукты у производителя. Когда начинается отзыв продукции или оборудования, производитель использует эти списки для непосредственного уведомления владельцев. От производителей продукции и оборудования также может потребоваться уведомлять общественность об отзыве с помощью различных дополнительных методов (например, с помощью рекламы, плакатов в местах продажи и т. Д.), чтобы как можно больше владельцев знали об отзыве. Если вы не уверены, что ваши шины или детские автокресла подлежат отзыву, вы можете связаться с производителем, позвонить на горячую линию по безопасности транспортных средств или зайти на сайт www.safercar.gov и нажать «Проверить отзывы».

Как решаются проблемы с отозванными автомобилями или оборудованием?

После определения дефекта безопасности закон дает производителю три варианта исправления дефекта — ремонт, замену или возмещение.В случае отзыва транспортного средства производитель может решить отремонтировать транспортное средство бесплатно; заменить транспортное средство идентичным или аналогичным транспортным средством; или полностью возместить покупную цену за вычетом разумной скидки на амортизацию. В случае оборудования, включая шины и детские сиденья, производитель может отремонтировать или заменить поврежденное оборудование бесплатно для потребителя.

Если я оплачу необходимый ремонт до того, как будет сделан отзыв, имею ли я право на компенсацию?

Да, при определенных условиях.От производителей требуется возмещение определенных затрат, понесенных владельцами для устранения дефектов безопасности до отзыва. Производители транспортных средств должны возместить владельцам расходы, понесенные для устранения дефекта, на основании либо (1) даты, когда НАБДД открывает свой технический анализ, либо (2) за год до уведомления производителя о дефекте в НАБДД, в зависимости от того, что наступит раньше. Срок действия права на возмещение затрат на ремонт транспортного средства истекает через 10 дней после того, как производитель отправит по почте последнее извещение владельца, информирующее владельцев об отзыве дефекта безопасности и бесплатном возмещении ущерба.Для замены оборудования крайний срок совпадает с датой закрытия для автомобилей или через 30 дней после прекращения производителем своих усилий по предоставлению публичного уведомления о наличии дефекта, в зависимости от того, что наступит позже. Для возмещения затрат требуется документация по затратам. Хотя текущая политика возмещения затрат является относительно новым требованием, производители в прошлом часто добровольно соглашались покрывать такие затраты при условии, что клиенты могли доказать, что ремонт перед отзывом устранил рассматриваемый дефект.

Существуют ли какие-либо ограничения моего права на бесплатное восстановление отозванного автомобиля?

Да. Ограничение зависит от возраста автомобиля. Чтобы иметь право на бесплатное возмещение, возраст транспортного средства не должен превышать 10 лет на дату определения дефекта или несоответствия. По закону возраст транспортного средства исчисляется с даты продажи первому покупателю. Например, если дефект обнаружен в 2003 году и заказан отзыв, производители должны сделать исправление доступным бесплатно только для автомобилей, купленных новыми в 1994–2003 годах.Однако потребители должны понимать, что даже несмотря на то, что производители не обязаны устранять дефекты безопасности в старых автомобилях, проблема безопасности все же может существовать. Если вы получили уведомление о неисправности автомобиля старше 10 лет, возьмите на себя ответственность отремонтировать автомобиль за свой счет — и устраните ненужные риски для безопасности.

Кроме того, если производитель оспаривает окончательное решение агентства о дефекте безопасности, производитель не обязан устранять дефект, пока дело находится в суде.Если вы решите починить автомобиль за свой счет, пока дело находится на рассмотрении и суд оставит в силе окончательное решение NHTSA, вы можете иметь право на возмещение. (Обязательно сохраните все квитанции и документы, чтобы вы могли доказать, что ремонт был произведен.) Однако, если суд в конечном итоге решит, что дефект не связан с безопасностью, федеральный закон не требует, чтобы производитель возместил вам расходы на ремонтные работы

Как насчет отзывов шин?

Закон требует, чтобы производители шин ремонтировали или заменяли бесплатно для потребителя только те шины, которые были приобретены в течение пяти лет после определения дефекта или несоответствия.Кроме того, чтобы получить бесплатную замену или ремонт отозванной шины, потребители должны принести шину дилеру в течение 60 дней с момента получения письма с уведомлением об отзыве от производителя. Если при предъявлении отозванных шин замена невозможна, получите письменное подтверждение от дилера и храните его до тех пор, пока дилер не сообщит вам, что на складе есть другие шины.

Что делать, если мне отказано в праве на бесплатное восстановление отозванного автомобиля?

Если дилер отказывается отремонтировать ваш автомобиль в соответствии с отзывным письмом, полученным вами от производителя, вы должны немедленно уведомить производителя.В большинстве случаев договорные соглашения между производителем и его дилерами требуют, чтобы все дилеры выполняли отзыв и устраняли дефекты без дополнительной оплаты — независимо от того, где изначально был приобретен автомобиль или оборудование.

По закону, если был инициирован отзыв транспортного средства, потребители имеют право на получение правовой защиты бесплатно и в разумные сроки. В большинстве случаев между датой принятия производителем решения об отзыве продукта или окончательным решением агентства и датой предоставления средства правовой защиты потребителям может пройти некоторое время.

Это время предоставлено производителям для того, чтобы позволить производителям определить владельцев транспортных средств или оборудования, включенных в отзыв, разработать процедуры исправления, проинструктировать дилеров о том, как устранить дефект, распределить детали, необходимые для ремонта или замены, в дилерские центры и отправить письма потребителям. информирование их о том, как будет проводиться отзывная кампания. Закон не требует от дилера устранять дефект в автомобиле, доставленном в ремонт до этой даты.

Хотя потребители, требующие немедленного исправления, могут чувствовать, что они не получают удовлетворительного решения проблемы, на данном этапе нет средств правовой защиты — терпение — единственная альтернатива.В случаях, когда производителю требуется длительное время для разработки средства правовой защиты, агентство может потребовать от производителя направить потребителям временное уведомление, содержащее любые краткосрочные действия, которые потребитель может предпринять для уменьшения вероятности возникновения дефекта.

Могу ли я подать независимый судебный иск в отношении травм, которые я мог получить после отзыва?

Да. В законе прямо говорится, что средства защиты от отзыва действуют в дополнение к другим доступным средствам правовой защиты.Чтобы определить конкретные средства правовой защиты в соответствии с законодательством штата, вам следует проконсультироваться с юристом, генеральным прокурором вашего штата или в офисе вашего местного окружного прокурора.

Где я могу найти дополнительные ресурсы по отзывам и другим вопросам безопасности транспортных средств?

Горячая линия и веб-сайт агентства www.safercar.gov предназначены для того, чтобы вам было проще и быстрее подать жалобу, связанную с безопасностью, в NHTSA. Тем не менее, оба они также служат важными источниками информации об отозванных транспортных средствах, отозванном оборудовании, таком как детские автокресла, и о текущих расследованиях дефектов безопасности.Кроме того, горячая линия и сайт www.

Comments |0|

Legend *) Required fields are marked
**) You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>
Category: Разное