J d power рейтинг надежности 2021: KIA возглавила рейтинг самых ненадежных и надежных автомобилей в США в 2021 году
Самые надёжные автомобили по версии J.D. Power: «корейцы» вырвались в лидеры!
- Главная
- Новости
- Самые надёжные автомобили по версии J.D. Power: «корейцы» вырвались в лидеры!
Автор: Андрей Ежов Фото: Kia, Porsche
Американская аналитическая компания J.D. Power опубликовала рейтинг самых надёжных марок и моделей автомобилей на 2022 год. В рейтинге марок лидером впервые оказалась Kia, самой надёжной моделью второй год подряд признан спорткар Porsche 911.
J.D. Power оценивает надёжность представленных на рынке США автомобилей уже 33 года и постоянно совершенствует методику, так как машины становятся сложнее, обзаводятся новыми системами и функциями. Актуальный протокол учитывает 184 потенциальные проблемы, разбитые на девять категорий: микроклимат, ассистенты водителя (категория добавлена в этом году), опыт вождения, экстерьер, вторичная эргономика (выключатели, экраны, джойстики и т.
Исследование 2022 года основано на проведённых в период с июля 2021 года по ноябрь 2021 года опросах 29 487 американских владельцев автомобилей 3-летнего возраста (то есть купленных в 2019 году) и фиксирует количество проблем, с которыми столкнулись владельцы. Из их ответов формируется рейтинг PP100, показывающий количество выявленных проблем на 100 автомобилей (см. диаграмму ниже). И если в прошлом исследовании фиксировались проблемы, с которыми столкнулись автовладельцы за последние 12 месяцев, то новая методика учитывает весь срок владения, поэтом индексы PP100 у всех марок заметно выросли (рейтинг 2021 года мы публиковали в привязке к заметке о проблемах с качеством в компании Jaguar Land Rover).
Как видно из диаграммы, меньше всего на проблемы жаловались американские владельцы автомобилей Kia — 145 проблем на 100 машин (145 PP100), на втором месте Buick (147 PP100), на третьем Hyundai (148 PP100), на четвёртом — самый надёжный премиальный бренд Genesis (155 PP100) и только на пятом — славящаяся своей надёжностью Toyota (158 PP100).
Прошлогодний лидер Lexus спустился на шестую строчку (159 PP100).
Самое большое падение после обновления методики исследования зафиксировано у Acura: 244 PP100 и пятое место с конца рейтинга, тогда как в прошлом году премиальная марка компании Honda входила в первую десятку. Ещё хуже дела с качеством у Alfa Romeo
Перечислим также самые надёжные модели автомобилей по классам (в американском их понимании, так что не удивляйтесь): маленькие SUV — Buick Encore, маленькие премиальные SUV — Lexus UX, компактные легковые автомобили — Toyota Corolla, компактные премиальные легковые автомобили — BMW 4 Series, компактные SUV — Buick Envision, компактные премиальные SUV — Lexus NX, компактные спорткары — Mazda MX-5 Miata, среднеразмерные легковые автомобили — Hyundai Sonata, среднеразмерные премиальные легковые автомобили — Lincoln MKZ, среднеразмерные SUV — Hyundai Santa Fe, среднеразмерные премиальные SUV — Lexus RX, среднеразмерные спорткары — Ford Mustang, более крупные среднеразмерные SUV — Kia Sorento, более крупные среднеразмерные премиальные SUV — Porsche Cayenne, большие легковые автомобили — Chevrolet Impala, большие SUV — Chevrolet Suburban, среднеразмерные пикапы — Nissan Frontier, большие пикапы — Toyota Tundra, тяжёлые пикапы — Chevrolet Silverado HD, минивэны — Dodge Grand Caravan.
Абсолютный лидер, как мы уже сказали выше, — Porsche 911.
Полный отчёт доступен на сайте J.D. Power. Понятно, что к российскому рынку его результаты не применимы — у нас и машины другие, и люди, и условия эксплуатации, но как один из индикаторов состояния автомобильной отрасли в целом рейтинг J.D. Power представляется нам весьма полезным.
США авторынок статистика KIA Hyundai Genesis
Новые статьи
Статьи / Авто с пробегом
Audi А4 IV B8 (8K) с пробегом: ищите сквозную коррозию и не гонитесь за экокожей
«Четверка» от Audi в кузове 8K, он же A4 B8 – серьезное обновление для модели.
Радикально изменился дизайн как экстерьера, так и интерьера, был взят курс на повышение градуса спортивности. Н…
25
0
0
03.05.2023
Статьи / Популярные вопросы Учебная езда: где она разрешена, где запрещена и в чем подвох с экзаменом Мы уже рассказывали о том, какие ограничения существуют для начинающих водителей со стажем менее двух лет, а сегодня поговорим о тех, у кого настоящего водительского стажа еще нет совсем –… 334 0 0 01.05.2023
Статьи / Шины и диски
Комфорт с повышенным ресурсом: тест шин Cordiant Gravity
Летний модельный ряд Cordiant до этого года выглядел вполне законченным: шины Comfort, Sport, All-Terrain и Off-Road, а также пожилой бюджетный Road Runner, который вышел еще в 2012-м.
Некот…
1152
3
0
30.04.2023
Популярные тест-драйвы
Тест-драйвы / Тест-драйв 30 лет рабства: тест-драйв ГАЗ-53 Точнее было бы написать «тест-драйв ГАЗ-САЗ-3507 на шасси ГАЗ-53-14», но это слишком сложно. А вот просто ГАЗ-53 узнает каждый, кто успел выпить стакан газировки за одну копейку (с сиропом… 10259 9 878 09.12.2022
Тест-драйвы / Тест-драйв
Тест-драйв Geely Monjaro: лучше, чем Volvo?
В Китае этот полноразмерный кроссовер дебютировал еще два года назад под неблагозвучным для нашего уха именем Xingyue L и заводским индексом KX11.
В России машину сертифицировали в 2022, и в…
9638
8
9
07.04.2023
Тест-драйвы / Тест-драйв Пятаки на снегу: первый тест-драйв Москвич 3 Про автомобили с эмблемой московского завода «Москвич» сейчас говорят много и не всегда – хорошо. Что уж там, всем ведь понятно, что в этом «россиянине с раскосыми и жадными глазами» из росс… 6786 17 2 23.12.2022
Названы самые надежные машины 2021 года. В списке победителей японские и корейские бренды :: Autonews
adv.rbc.ru
adv.rbc.
ru
adv.rbc.ru
Телеканал
Pro
Инвестиции
Мероприятия
+
Новая экономика
Тренды
Недвижимость
Спорт
Стиль
Национальные проекты
Город
Крипто
Дискуссионный клуб
Исследования
Кредитные рейтинги
Франшизы
Газета
Спецпроекты СПб
Конференции СПб
Спецпроекты
Проверка контрагентов
Библиотека
Подкасты
ESG-индекс
Политика
Экономика
Бизнес
Технологии и медиа
Финансы
РБК КомпанииРБК Life
adv.
rbc.ru
Фото: Hyundai
adv.rbc.ru
Читайте также
Американская консалтинговая компания J.D. Power опубликовала ежегодный рейтинг автомобильных компаний, выпускающих самые надежные машины. В этом году лидирующие позиции в списке заняли южнокорейские бренды, которым достались три верхних строчки из четырех.
Рейтинг основан на результатах опроса нескольких десятков тысяч владельцев новых автомобилей, купленных не более трех лет назад. Их попросили сообщить о дефектах, с которыми им пришлось столкнуться во время эксплуатации машины.
adv.rbc.ru
Всего в исследовании отражены 184 наиболее распространенные проблемы, разделенные на девять основных категорий. В их числе проблемы с двигателем, электрооборудованием, подвеской, работой электронных ассистентов, а также дефекты, касающиеся качества салона. Места в рейтинге распределили, исходя из сравнения количества жалоб, приходящихся на 100 машин той или иной марки.
Первое место заняла компания Kia с результатом 145 зафиксированных жалоб на 100 автомобилей. На втором месте оказалась американская марка Buick с показателем 147 проблем на каждые 100 машин. Третье и четвертое место занимают Hyundai и Genesis с индексом 148 и 155 соответственно, а на пятое место опустился лидер прошлогоднего рейтинга Lexus с результатом 159 жалоб на 100 машин.
В J.D. Power также назвали самые надежные модели в каждом из сегментов. Так, абсолютным победителем среди легковых машин стал спорткар Porsche 911. В категории компактных автомобилей первое место досталось Toyota Corolla, а в зачете среднеразмерных победила Hyundai Sonata.
Среди кроссоверов первые места достались следующим моделям: Lexus NX («лучший компактный премиум SUV»), Hyundai Santa Fe («лучший среднеразмерный SUV») и Lexus RX («лучший среднеразмерный премиум SUV»).
adv.rbc.ru
adv.rbc.ru
Lexus Tops 2021 J.
D. Исследование надежности Power
- #2
Таким образом, все новые продукты TNGA, которые выпускает Toyota, немного менее надежны, чем «старый» Lexus. Возможно, Lexus снизится на несколько пунктов в ближайшие два года благодаря быстрому переходу на TNGA.
В чем проблема Хонды? Акура до сих пор хорошо выглядит.
Корейские бренды действительно добились серьезных успехов в QDR.
- #3
Это определенно приятно показать, но награды JDP все еще подозрительны.
..
- #4
ssun30 сказал:
Таким образом, все новые продукты TNGA, которые выпускает Toyota, немного менее надежны, чем «старый» Lexus. Возможно, Lexus снизится на несколько пунктов в ближайшие два года благодаря быстрому переходу на TNGA.
В чем проблема Хонды? Акура до сих пор хорошо выглядит.
Корейские бренды действительно делают серьезные успехи в QDR.
Нажмите, чтобы развернуть…
Я считаю, что многие проблемы, о которых сообщалось в них, как правило, связаны с разочарованиями или проблемами с информационно-развлекательной системой.
- #5
Честно сказать совсем не плохо добавить все новые продукты TNGA в формулу
- #6
Я думаю, что это один из тех моментов, как фанаты Lexus, когда мы просто говорим, что да, не удивлены и идем дальше. Я знаю, что в прошлом году я сильно критиковал Lexus, и, надеюсь, ситуация меняется к тому, что они собираются начать производить более забавные продукты, чтобы сочетаться со своим хлебом с маслом, но, если честно, если бы я не думал о аренде своего следующей машины нет, я бы оставил лексус.
Вот почему я настоял на том, чтобы моя жена купила NX там, где его купили, а не взяли в аренду для нашей долгосрочной машины. Мы рассмотрели всех конкурентов, но я не хотел иметь дело с багажом, который приносят другие бренды.
Я очень критически отношусь к тому, что немецкие автомобили моего тестя всегда есть в магазине, и я не хочу иметь с этим дело или платить за это в машине, которой владею. Как Lexus продолжает оставаться на вершине этого списка, где то, что сейчас 9 из 10 лет на вершине, экстраординарно. Lexus почти как Том Брэди здесь, где да, у Тома нет лучшей руки или он не может бегать, но он всегда выигрывает, а Lexus всегда выигрывает в надежности. Многим из нас, да, не хватает дополнительного удовольствия от некоторых автомобилей Lexus, и, надеюсь, грядут какие-то изменения, но если бы мне пришлось порекомендовать роскошную марку автомобильной компании, где кто-то покупал автомобиль и хотел сохранить его за 10 лет это Lexus без конкуренции.
Единственная проблема, с которой сталкивается Lexus, заключается в том, что конкуренция сокращает разрыв в надежности, и поэтому им нужно добавить немного веселья и сексуальности в свои автомобили, потому что, если Porsche (который уже очень близок) или BMW когда-нибудь откажутся от Lexus, тогда У Лексуса будут большие проблемы.
А если серьезно, Lexus, спасибо за то, что он снова действительно доминирует в этом списке среди конкурентов.
Tesla занимает 30-е место в неофициальном дебюте JD Power Dependability Study
- Согласно новому исследованию J.D. Power, тремя самыми надежными автомобильными брендами в США в настоящее время являются Lexus, Porsche и Kia.
- Chrysler, Tesla, Jaguar, Alfa Romeo и Land Rover находятся в пятерке худших по надежности.
- Исследование надежности транспортных средств США 2021 года, проведенное J.D. Power, рассмотрело 33 различных автомобильных бренда и около 150 различных моделей, включая легковые автомобили, внедорожники и грузовики.
Lexus LC 500 2018
Мак Хоган | Си-Эн-Би-Си
Согласно новому исследованию J.D. Power, тремя самыми надежными автомобильными брендами в США теперь являются Lexus, Porsche и Kia. В тройку наименее надежных входят Jaguar, Alfa Romeo и Land Rover.
Tesla, которая впервые была представлена в исследовании надежности автомобилей в этом году, заняла 30-е место из 33 автопроизводителей.
Он оказался на одно место позади Chrysler и на одно впереди Jaguar.
Исследования J.D. Power служат отраслевым эталоном, и их результаты могут стимулировать продажи и влиять на страховые взносы для владельцев. В исследовании надежности транспортных средств США 2021 года были проанализированы ответы 33 251 проверенного владельца автомобилей 2018 модельного года, проданных в США. В исследовании оценивалось около 150 различных моделей, включая легковые автомобили, грузовики и внедорожники.
Рейтинг Tesla в 32-летнем ежегодном исследовании этого года считается неофициальным, заявил Дэйв Сарджент, вице-президент J.D. Power по качеству автомобилей. Это связано с тем, что предприятие Илона Маска по производству электромобилей не предоставляет JD Power разрешение на опрос своих владельцев в 15 штатах, где это требуется.
Одним из исключенных штатов является Калифорния, домашняя база Теслы и огромный рынок для компании. Тем не менее, в исследовании J.D. Power приняли участие 756 респондентов Tesla из 35 разных штатов, включая основные рынки со сравнительно теплой погодой, такие как Флорида и Техас.
Несмотря на то, что рейтинг Tesla неофициально низкий в опросе надежности, он неофициально возглавил опрос J.D. Power 2020 APEAL, в котором бренды автомобилей оцениваются по эмоциональной привязанности владельцев и уровню воодушевления их новыми автомобилями.
посмотреть сейчас
Кто в порядке, кто в минусе
В ходе опроса водителей спрашивают, сколько и каких проблем возникло у их легковых, грузовых автомобилей или внедорожников в прошлом году, и присваивают баллы на основе количества выявленных проблем на 100 автомобилей. Чем ниже оценка, тем надежнее автопроизводитель.
Наибольшее количество проблем, о которых сообщили владельцы автомобилей всех марок и моделей, касались аудиосистем, связи, развлечений и навигации.
«Поскольку приложения для смартфонов все чаще предоставляют владельцам альтернативу, некоторые отказываются от встроенных систем автомобиля, которые вызвали первоначальное разочарование. Это проблематично для автопроизводителей, поскольку большая часть стоимости автомобиля связана с этими системами, и они Я не хочу передавать этот бизнес третьим лицам», — сказал Сарджент.
Porsche 911 занял первое место в исследовании 2021 года.
Lexus, принадлежащий Toyota, возглавил список среди всех брендов с показателем 81 проблема на 100 автомобилей.
Всего за десятилетие автомобили Kia заметно выросли из числа наименее надежных автомобильных брендов в США в число самых надежных, в среднем 97 проблем на 100 автомобилей. Toyota была в верхней части списка с 98 проблемами на 100 автомобилей.
Volkswagen, представивший в 2018 году две новые модели, опустился в рейтинге надежности. Сарджент отметил: «На результаты может повлиять то, выпустил ли производитель кучу новых продуктов. Они, как правило, вызывают наибольшие проблемы в первый год».
Владельцы трехлетних автомобилей Tesla сообщили о 176 проблемах на 100 автомобилей по сравнению со средним показателем по отрасли в США, составляющим 121 проблему на 100 автомобилей. Владельцы Tesla сообщали о большем количестве проблем с их внешним видом и интерьером, чем с другими системами, такими как двигатель, аккумулятор, информационно-развлекательная система и навигация.